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Mejorar el SEO en los sitios web WordPress

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Existen claves que tenemos que tener en cuenta hoy en día si queremos mejorar el SEO en sitios web WordPress.

Estos consejos que te vamos a comentar son solo una parte de la estrategia de posicionamiento SEO que debes poner en marcha para mejorar tu sitio web, utilizando de una forma correcta los diferentes tipos de información.

“Dime cómo navegas y te diré qué SEO utilizo”

# 1 Conocer al público objetivo para mejorar el SEO en los sitios web

En tiempos de personalización del marketing, el conocimiento profundo del público objetivo es más relevante que nunca. Y lo que necesitamos no es solo la información demográfica estándar de edad, género y localización, sino, lo que es más importante, los intereses principales, los temas favoritos, la preferencia por los formatos de contenido, los estilos de escritura, etc. de los lectores. El conocimiento de ésto hace que tu contenido sea más destacado, dejando el SEO de otros sitios web similares por detrás de tu WordPress.

“Calidad mejor que cantidad”

# 2 Generar contenido SEO de calidad

El contenido de calidad no solo significa una escritura gramaticalmente correcta y sin errores. Significa crear contenido sorprendente que sea lo suficientemente bueno e innovador como para convertirse en el artículo de mayor rendimiento en la búsqueda de Google. El contenido de calidad aumenta el tráfico del blog hasta en un 2000%.

Con las preferencias de tu público objetivo ya conocidas, puedes aumentar la calidad de tu contenido mediante el uso de diversas estrategias de escritura, como formatos mixtos, publicaciones largas, humor y similares.

“Ser digitalmente omnipresente”

# 3 Hacer que el contenido sea accesible

Cuidemos el SEO técnico. Esto no es más que un proceso de optimización completa que garantiza que nuestras publicaciones se carguen rápidamente en el sitio web y sean accesibles desde todos los dispositivos. El fácil acceso desde cualquier lugar y la carga rápida, en menos de tres segundos, mantendrá a los lectores conectados a nuestro blog. Herramientas como Pingdom o PageSpeed sugieren técnicas para cargar tu sitio web rápidamente y ayudan a detectar cualquier deficiencia.

“Esencia del posicionamiento”

# 4 Las palabras clave ayudan a los buscadores

Dado que las palabras clave son lo que hace que nuestro blog esté encima de la búsqueda de Google, es importante seguir una estrategia efectiva de palabras clave para cada artículo. La mejor estrategia es emplear diferentes herramientas de investigación de palabras clave a la vez. Puede elegir plataformas, como Ahrefs, Moz, Kwfinder y muchas más.

“¡Hola! Pulsa para hablar 🙂 ”

# 5 Optimizar para búsqueda por voz

No solo debemos mejorar el SEO del nuestro blog para que sea legible en todos los dispositivos, sino que también debe estar optimizado para la búsqueda por voz. Dado que cada vez más personas utilizan la voz para realizar consultas en los motores de búsqueda, es una buena idea optimizar tu blog para la búsqueda por voz. Según una estimación, el 55% de las búsquedas en línea se basarán en la voz para el 2022. Con la llegada de los dispositivos habilitados para la voz, más personas dependerán de sus asistentes personales para acceder a los blogs a través de la búsqueda por voz.

“Que no paren los enlaces”

# 6 Mejorar el SEO teniendo en cuenta los links

Los links son puro dinamismo. Estos no solo darán a los lectores acceso a otros blogs y artículos relevantes, sino que también ayudarán a los motores de búsqueda a encontrar tu blog. ¿Por qué? Simplemente porque los rastreadores en buscadores reconocen más fácilmente las URLs bien estructuradas que los caracteres aleatorios.

“Compartir es vivir”

# 7 Presume de blog a través de Redes Sociales

Aunque no existe una correlación entre el ranking de los motores de búsqueda y las plataformas sociales, este último ofrece una excelente manera de presumir de blog. Recomendamos utilizar iconos de redes sociales en tu sitio web WordPress para que los lectores puedan compartir los contenidos en FB, Twitter y otras plataformas de redes sociales.

“El mapa del SEO – tesoro”

# 8 Sitemap: ¡ayúdame a navegar!

El sitemap es el mapa de tu sitio web y debe estar visible. Esto ayuda a los usuarios y a los rastreadores de motores de búsqueda a comprender la estructura de tu WordPress y navegar correctamente, sin perder el rumbo.

Conclusión

La importancia de mejorar el SEO en los sitios web WordPress marcará la diferencia entre que los blogs sea leídos o ignorados.

De hecho, esta  importancia va ‘in crescendo’ y nos obliga a cuidar mucho el desarrollo de nuestro blog. Esto hace que sea necesario aprender los aspectos básicos de SEO para WordPress. En Gsoft Innova te ayudamos a darle visibilidad y posicionamiento a tu sitio web.

 

¡Te asesoramos!

Redirecciones en Magento 2

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En los comercios electrónicos, a veces necesitamos cambiar las URLS de nuestra tienda online por diversos motivos. Por ejemplo, en el caso de tener contenido duplicado o, a la hora de mejorar nuestro SEO, nos damos cuenta que tenemos URLS non-friendly.  Las redirecciones en Magento 2 son una buena forma de mejorar la experiencia que el usuario tiene en nuestra tienda online.

En este artículo vamos a repasar qué es una redirección, qué tipos hay y sus ventajas y como implementarlas en nuestra tienda online.

¿Qué es una redirección?

Si queremos eliminar páginas de nuestra tienda, cambiar las URLs o el nombre del dominio, necesitamos redirigir las páginas antiguas, sino podríamos encontrarnos con errores 404. Y ya sabemos de sobra cuánto penaliza Google este tipo de errores.

Las razones más típicas a la hora de redireccionar un sitio web son:

  • Cambio de nombre de negocio
  • Unión de dos páginas web
  • Dirigir tráfico a contenido más nuevo
  • Landing pages

Tipos de redirecciones

Los tipos más comunes de redirección son:

  • 300, Multiple Choices
  • 301, Moved Permanently
  • 302, Found or Moved Temporarily
  • 303, See other
  • 305, Use proxy

300 (Multiple Choices)

La redirección 300 es automática y la realiza el navegador, eligiendo el documento con el lenguaje o la codificación adecuada.

301 (Moved Permanently)

Redirección permanente. Pasa el link juice de la página antigua a la nueva. Esta redirección en Magento 2 le indicará al servidor dónde está alojada la nueva página web. Son las redirecciones en Magento 2 más utilizadas y las que ayudarán a mantener el SEO de tu tienda online.

302 (Found (HTTP 1.1) / Moved Temporarily (HTTP 1.0)

Parecida a la redirección 301, pero indicando que es una redirección temporal. No se suelen utilizar más allá de para propósitos de desarrollo o diseño.

303, (See other)

Esta redirección sirve para indicarle a los motores de búsqueda que presten atención a otra página web. A diferencia de las anteriores no se utiliza para redirigir la URL antigua.

305, (Use proxy)

Indica que el documento que se está solicitando solo se puede obtener a través de un proxy.

301 vs 302, ¿Cuál usar?

Tras ver un poco las características de cada tipo de redirección, queda claro que las más utilizadas y las que más interesaran a la mayoría de usuarios son los tipos 301 y 302.

Redirección 301 Magento 2

Mejor para el SEO

Transfiere el link juice

Mantiene los rankings de búsqueda

Preferible por los motores de búsqueda

Redirección 302 Magento 2

No transfiere el link juice

Mejor para redirecciones temporales (por ejemplo, en mantenimiento)

Peor para los motores de búsqueda

Perdemos calidad en el SEO

Como podemos extraer de ver esta serie de ventajas y desventajas de cada tipo de redirección, queda claro que el propósito de una redirección 301 es mover permanentemente un producto, una categoría, una página de nuestra tienda online, que está bien posicionada en los motores de búsqueda, a otra. Bien por haber renovado su diseño, haber cambiado el nombre del negocio y con ello el nombre del dominio, o diversas razones.

Por otro lado, la redirección 302 nos será más útil cuando estamos en periodos de desarrollo o mantenimiento, porque podremos mostrarle al usuario una página para que sepa por qué no se le está mostrando lo que él venía buscando, pero sin alterar el ránking de la página que estamos modificando ni indicarle a los motores de búsqueda que ese contenido ya no está ahí.

¿Como crear redirecciones en Magento 2?

La creación de redirecciones en Magento 2 es una tarea sencilla que podemos realizar desde el panel de administración.

  • Loguea en el panel de admin y navega a Marketing – Búsqueda & SEO – Reescrituras de URL.

redirecciones en Magento 2

 

  • Clicka en Añadir Reescritura URL en la parte superior derecha.

redirecciones en Magento 2

  • Selecciona el tipo de redirección deseada, a saber: Personalizado, Para la Categoría, Para el producto, Para página de CMS. Dependiendo de tu elección la configuración variará ligeramente. Más adelante las detallaremos todas.

 

  • Redirección personalizada.
redirecciones en Magento 2

Rellena los siguientes campos:

Tienda: Si tienes tiendas múltiples, selecciona la tienda de origen.

Solicitar ruta: URL antigua.

Ruta de destino: URL nueva..

Tipo de redirección: Permanente (301) o Temporal (302).

Descripción: Descripción de la nueva URL.

Pulsa el botón Guardar en la parte superior derecha al finalizar de rellenar los campos.

 

  • Redirección de Categoría

Selecciona la categoría de origen en el desplegable:

redirecciones en Magento 2

Completa los siguientes campos, que son idénticos a los de la redirección en Magento 2 personalizada.

Pulsa Guardar al finalizar.

 

  • Los dos tipos restantes son similares. Tanto las redirecciones de producto Magento 2 como las redirecciones de páginas CMS Magento 2.

Para consultar las redirecciones en Magento 2 de las que dispone nuestra tienda online, podemos consultar la tabla de la base de datos url_rewrite. En la columna is_autogenerated podemos consultar si las hemos creado nosotros a mano o el propio módulo de Magento 2.

Conclusiones

Las redirecciones son una herramienta potente de Magento 2, tanto para mantener la experiencia de usuario en fases de desarrollo o mantenimiento, como para hacer migraciones de forma fácil manteniendo la estructura y el SEO de nuestra tienda online.

Si no quieres tener ningún fallo en la migración de tu tienda y no estás familiarizado con Magento 2, lo mejor es que consultes a un equipo de expertos que estará encantados de ayudarte.

Web responsive y SEO: Buenas prácticas para el diseño web en WordPress

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Cuando comenzamos un nuevo proyecto de diseño web en WordPress, tenemos que tener en cuenta una serie de cuestiones técnicas para que el funcionamiento de nuestra web sea el óptimo.

En este artículo, el equipo de diseño web de Valencia de Gsoft informática te presenta una serie de consejos SEO, web responsive  y buenas prácticas para el desarrollo de una web en WordPress:

  1. Web responsive:  Plantilla de WordPress adaptable.
  2. Optimizar para SEO: Consejo.
  3. Los recursos de diseño web: optimización de imágenes y tipografías.
  4. Plugins de Seguridad y Caché para WordPress.

1. Web responsive:  Plantilla de WordPress adaptable

¿Cómo hacer que un buen diseño web WordPress tenga visibilidad en Internet? Utilizando una plantilla responsive.

La oferta de temas y plantillas para WordPress es muy amplia. Existe gran variedad, pasando por plantillas de WordPress gratuitas a plantillas de pago. Estas últimas suelen utilizarse para proyectos web que, debido a la amplitud de su contenido, requieren de mayor libertad a la hora de customizar el diseño de las páginas.

Una vez tenemos claro el tipo de diseño web que tenemos que hacer, hay un punto que no puede escaparse a al hora de elegir una plantilla: que sea responsive. Es decir, que la maquetación web se adapte a los diferentes dispositivos: escritorio, tablets y smartphones.

La navegación desde el portátil queda genial pero… ¿Cómo se ve tu web en el móvil?

paginas web adaptadas a móvil

Es muy importante realizar una web responsive, teniendo en cuenta que el tráfico en Internet a través smartphones se ha incrementado considerablemente en los últimos años, ocupando algo más de la mitad de las visitas en servicios online en los últimos años.

Desde Valencia, nuestro equipo de desarrolladores y diseñadores web ofrecemos el servicio de marketing online para mejorar el SEO de tu web.

2. Optimizar para SEO: Consejo

La optimización web comienza en el primer minuto del desarrollo… ¡Manos a la obra con el SEO!

Ya tenemos el tema de WordPress responsive instalado y es momento de empezar a configurar el SEO o posicionamiento web. Aunque los resultados reales los veremos a los largo del desarrollo web y al finalizar el proyecto, es importante que tengamos el SEO presente desde el principio.

En Gsoft Informática Valencia, recomendamos que instales el plugin gratuito Yoast SEO , una herramienta bastante completa y fácil de usar con la que poder trabajar el SEO web sobre los contenidos y estructura de tu WordPress.

SEO para wordpress

Este plugin va analizando cada página o entrada de tu web, haciendo un análisis a tiempo real de la legibilidad y frases objetivo. A su vez facilita las posibles mejoras que puedes hacer para aumentar la optimización SEO.

Existe unos elementos SEO cruciales que harán que aumenten el tráfico de tu sitio web.

Okey, ¡gracias Yoast! Ahora que tengo un diseño responsive y una herramienta para SEO, ¿qué más puedo mejorar en mi web WordPress?

3. Los recursos de diseño web: optimización de imágenes y tipografías

via GIPHY

Es tan importante tener unos buenos recursos, como su correcta utilización.

Como creadores de diseño web nos encanta utilizar las mejores imágenes con la mejor resolución. Pero esto puede ser bastante perjudicial, ya que afectará al rendimiento y carga de la página web. Si nuestro sitio tarda la vida en cargar el contenido, perderemos tráfico y las horas de diseño no habrán servido 🙁

Para evitar esto, la recomendación que hacemos antes de subir los archivos, es optimizar las imágenes para web. La clave es que la resolución de tu imagen web sea de 72 ppp(Píxeles/Pulgada) y no supere los 800 KB.

Si utilizas Photoshop, tienes la opción el el panel Imagen > Tamaño de imagen con la que poder redimensionar y ajustar a estas medidas web.

Optimizar imagen para web

 

Ahora hablemos del uso de tipografías para web. Otro recurso que nos vuelve locos a los diseñadores pero, cuando se trata de diseño web  hay que tratar con especial cariño.

Como hablábamos en el post anterior ELEMENTOS CLAVE BÁSICOS PARA UN BUEN DISEÑO WEB , lo mejor que podemos hacer es utilizar como una o dos fuentes. Con nuestra creatividad en diseño, maquetar textos jugando con los tamaños de letra, colores y peso de la tipografía, no resultará ningún problema obtener un buen resultado.

Si sigues estos consejos mejorarás el SEO web.

tipografías web

Cuando ya tenemos claro cómo podemos optimizar al máximo nuestra web en WordPress, nos queda este consejo, no menos importante.

3. Plugins de Seguridad y Caché para WordPress

La web perfecta: Legible, bien diseñada, rápida y segura.

Al igual que en el mundo real, hay personas que, sin conocer de nada y a base de ser pesados, intentan meterse el la vida de los demás sin venir a cuento, en Internet pasa exactamente igual. Para evitar que spammers, bots o gente aburrida intente colarse en tu maravilloso y optimizado WordPress, recomendamos la instalación de un plugin de seguridad. Existe un listado de módulos de seguridad gratuitos. Nosotros recomendamos el más utilizado: WordFence. Solo hay que instalarlo y facilitar un email donde quieras recibir las notificaciones en cuanto a intento de acceso por parte de terceros, actualizaciones de plugins necesarias, entre otras.

Seguridad wordpress

 

Por otro lado, tenemos el almacenamiento en caché. Este es importante porque reduce la carga de la web y hace que el contenido aparezca más rápido. Es necesario que instalemos un plugin de configuración de almacenamiento en caché para mejorar el rendimiento de nuestro WordPress.

Está claro que los usuarios se fijarán mucho en el diseño web, que sea una web responsive. Pero también hay que tener en cuenta que Google otorga una importante ventaja de SEO a los sitios web más rápidos, lo que le ayudaen los resultados de búsqueda a obtener mejores calificaciones.

Al igual que tenemos diferentes plugins de seguridad, también podemos elegir entre varios para la gestión de caché de nuestro sitio web en WordPress. Los mejor valorados:

Plugins caché wordpress

Nota: Dependiendo del tema que utilicemos, nos funcionará mejor uno u otro. Por esto, es conveniente que si no nos optimiza lo suficiente uno, probemos con otro.

Para saber la puntuación en SEO de Google para nuestro sitio web, podemos hacer un análisis desde la página de PageSpeed:

https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/

En este post te explicamos cómo configurar PageSpeed en WordPress.

CONCLUSIÓN:

Si seguimos estos consejos SEO, tu web responsive ganará en velocidad y mejorará la experiencia del usuario, animando a visitar más páginas. Esto también aumentará el tiempo que los usuarios pasan en la web.

Estas junto con otras buenas prácticas para la optimización web que iremos compartiendo, complementarán el diseño web obteniendo el mejor resultado.

Gsoft Infomática en Valencia, desarrolla tu sitio web responsive, optimizado para SEO y con las últimas actualizaciones en seguridad.

Somos una empresa que trabaja y mejora el SEO y el diseño web de empresas de Valencia, Comunidad Valenciana  y otros clientes de ámbito nacional.

Te asesoramos y desarrollamos tu proyecto web ¿Necesitas más información? No dudes en contactar con nuestro equipo 🙂

Marketing falso

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Vivimos en la era digital donde es primordial estar online. Transformación digital de los negocios, marketing digital, SEO, SEM, redes sociales, email. marketing, influencers son las frases más usadas hoy en día. Imaginaros cuantos »expertos» nuevos en éstas áreas han aparecido en la última década… Hoy en día hay tantas agencias de marketing digital, especialistas en SEO, freelancers, influencers, emprendedores y vendedores de humo que es difícil reconocer un experto verdadero. Ya ni os cuento sobre la formación y cursos absurdos »como crear un perfil en Facebook» y parecidos.

Me gustaría volver al principio para aclarar las cosas. De verdad, ¿qué es marketing? Según Real Academia Española »marketing es un conjunto de estrategias empleadas para la comercialización de un producto y para estimular su demanda». Pues, marketing digital es el mismo marketing, solamente usando la tecnología actual y las herramientas digitales. Hasta aquí parece todo claro.

¿Qué estrategias de marketing digital podemos usar? Dependiendo de cada negocio y sus necesidades, podemos usar:

  • La estrategia de content marketing (hablar sobre nuestra empresa, contar su historia, novedades del sector, etc.). En fin, ayudar a nuestros posibles clientes a conocer mejor nuestra empresa, sus productos o servicios, formar la marca.
  • Publicidad en redes sociales (oferta de algún producto, promociones etc.).
  • Video marketing (por ejemplo, explicar cómo funciona algún producto en concreto).
  • Email. marketing (enviar un cupón de descuento para la próxima compra a un cliente).
  • SEO (hacer que la gente encuentre tu negocio fácil, usando la descripción más precisa sobre tu negocio).

Estas son algunas estrategias populares que podemos usar en el marketing digital. Pero ¿qué pasa, si »los expertos» empiezan a abusar de ellas?

Marketing engañoso

En mi opinión todos los profesionales, primero, tienen que tener ética. Todas las acciones de marketing y comunicación, en primer lugar, tienen que informar a la gente. En segundo lugar, ayudarles decidir a comprar. En ningún caso engañarles, ni poner en peligro su privacidad.

De mi experiencia, tanto en hacer marketing para mi propio negocio, como para otras empresas, puedo decir que he visto prácticas muy sucias. Para hacer que el negocio crezca rápido se usan las practicas como hacer SEO usando las palabras clave que no corresponde a ese negocio, comprar reseñas falsas en Google My Business, comprar seguidores en las redes sociales, comprar links, dejar malos comentarios y valoraciones a la competencia, vender base de datos de clientes a terceros, enviar correos masivos sin respetar la privacidad de las personas, etc. Hoy en día para llegar a las primeras posiciones vale todo.

Menos mal que no todos los expertos de marketing son así y parece que se ve la luz al final del túnel. Google ya hace tiempo que intenta solucionar estas estafas. Es verdad, que se han mejorado muchas cosas, pero como este sector ahora está en auge, cada vez aparecen cosas y »técnicas» nuevas. ¿Cómo no caer en esas trampas, seas un profesional de marketing, o seas una empresa que necesita vender más?

Marketing efectivo

Como he comentado anteriormente, hoy en día hay tantos »expertos en marketing» que las empresas están confundidas y no saben como elegir el mejor. Para los profesionales de marketing aún es más complicado. Cada día aparece nueva herramienta »imprescindible», cursos nuevos, uno dice una cosa, otro – otra. Nos sentimos agobiados, porque hay que estar en todas redes sociales, todos eventos, disponibles y conectados a cada hora. Hay que publicar sin parar y ya es imposible vivir sin herramientas de automatización.

¡Parad un momento, por favor! Y ahora centraros en el cliente, no en buscadores, caprichos de las empresas o tendencias. Lo que nos ha intentado decir hace muchos años Google, lo voy a repetir otra vez. Centraros en el cliente. El cliente es el más importante. Póngase en su lugar. De verdad, ¿queréis que os mientan? (Con las valoraciones falsas de negocios y productos.) ¿Queréis que os envíe la publicidad sin parar a todas horas? ¿Qué os presionen para comprar haciendo rebajas falsas? ¿Queréis que os hagan perder tiempo buscando una cosa y mostrando otra que no necesitáis? ¿Qué en redes sociales nadie os haga caso, excepto les envíe la publicidad?

Ya es tiempo de concienciarse. El marketing así nunca va a ser efectivo. Y no me sorprende cuando las empresas se quejan que hacen marketing y, no obtienen buenos resultados. Primero, siempre va el respeto al cliente y sus preferencias. Buena atención al cliente es primordial. Muchas empresas fracasan en marketing por no hacer caso al cliente. Las malas valoraciones intentan tapar comprando comentarios positivos. Es un error total. Siempre hay que saber como solucionar problemas e incidencias para que el cliente este satisfecho. Además, que pronto se ha olvidado la función de las redes sociales. Redes sociales han sido creadas para conectar y comunicar con la gente. Actualmente las empresas las usan para difundir su publicidad. Cuando vamos a entender que primero en redes sociales hay que comunicar e interactuar, y no atacar con la publicidad y 20 posts diarios, a partir de allí vamos a conseguir buenos resultados.

Quiero anotar que la marca de la empresa se construye paso a paso, haciendo las cosas bien. Es un trabajo a largo plazo, pero si tenemos paciencia sus resultados vamos a notas significamente en las ventas. Y quienes buscan los resultados rápidos, tienen que tener mucho cuidado, perjudicar el nombre y la imagen de la empresa es muy fácil. Corregir los errores y recuperar la marca es muy costoso y sí que se consigue, pero a largo plazo. Siempre os aconsejamos contar con expertos eligiendo y ejecutando las estrategias de marketing. Estamos aquí para cualquier tipo de consulta o si fuese necesario para planificar una estrategia integral y dar visibilidad a su negocio. ¿En qué le podemos ayudar?

Optimización SEO Técnico para Magento

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Hemos desarrollado ya nuestra tienda online con Magento, comprobamos que está funcionando, al cliente le gusta, a los compradores también, pero aún queda alguien a quién le tiene que gustar nuestra página web, Google. Llega la hora de la optimización SEO Técnico para Magento. Para ellos vamos a utilizar dos de las mejores herramientas que tenemos a nuestra disposición: el módulo PageSpeed para servidores Apache y Nginx y SemRush.

Optimizar Magento con PageSpeed

Una de las mejores herramientas que tenemos actualmente para optimizar una página web es el módulo de PageSpeed. Es obvio que si Google es quién nos dice como de bien hemos optimizado nuestro sitio web, una de las mejores herramientas para hacerlo es la suya propia. En otras entradas del blog hemos repasado qué es PageSpeed, sus configuraciones básicas y qué filtros funcionan mejor y por qué en un WordPress. Hoy es el turno de hablar de la optimización SEO Técnico para Magento.

Magento es una herramienta avanzada para la creación de una tienda online. Por tanto, es lógico suponer qué ya tiene algunas características integradas para su optimización. Una de las herramientas mas interesantes es la de combinar y minificar JSS y CSS.

Para hacer esto debemos tener acceso al panel de administrador. Concretamente en Configuración -> Avanzado -> Desarrollador -> JavaScript Settings y Css Settings. Aquí debemos activar las opciones «Merge JavaScript files» y «Merge CSS files» respectivamente.

Lo que seguramente te estés preguntando, sobretodo si has leído nuestros anteriores posts, es, bueno, ¿y si Magento ya combina y optimiza los archivos automáticamente para qué necesitamos el módulo de PageSpeed?

Aquí es donde entran los demás filtros que nos ofrece esta herramienta.

Filtros recomendados

A la hora de competir en el mercado en temas de optimización, cada byte cuenta. Por ello si podemos añadir un extra de optimización a nuestra página, siempre vamos a estar ganando.

extend_cache: Este filtro sobreescribe las cabeceras HTTP de los recursos de la página para extender su caché en caso de ser necesario. Muy recomendable.

combine_css & rewrite_css: Básicamente lo mismo que la función de Magento. Combina y minifica los CSS. La diferencia entre activarlo o no es minúscula, pero cada byte cuenta. Recomendable.

sprite_images: Solo activable si has activado rewrite_css. Combina las imágenes de los CSS es un sprite. Reduce la latencia de la web al descargar un fichero en vez de varios. Recomendable, pero revisar con cuidado el resultado.

collapse_whitespace & remove_comments: Bastante explicativos por el nombre. Eliminan los espacios en blanco y los comentarios. Muy recomendable. Cero riesgo.

inline_css & inline_javascript: Insertan en el propio código los CSS y JS de menor tamaño. Si estamos utilizando los filtros de combine, hay que tener cuidado con la cantidad de archivos que estamos introduciendo en el código, no queremos que la página ocupe megas y megas. El tamaño máximo de los archivos se puede controlar con CssInlineMaxBytes y JsInlineMaxBytes.

rewrite_images: Muy recomendable. Optimiza las imágenes del sitio web. Inserta en el código las de menor tamaño, las redimensiona, las convierte al formato webp y las recomprime.

defer_javascript: Los scripts del sitio web se descargan de forma asíncrona, por lo tanto no bloquean el renderizado de la página web. Recomendable pero con riesgo alto.

Configuraciones extra

Lo primero que deberíamos hacer es activar el modo debug del PageSpeed. Con esto podemos comprobar directamente en la consola de desarrollador de Google Chrome qué es lo que está fallando y por qué no se están aplicando algunos filtros. Para hacer esto activamos el filtro:

pagespeed EnableFilters debug;

optimización seo tecnico para magento

Para que los filtros descritos arriba se apliquen correctamente deberemos establecer una cuantas configuraciones en nuestro módulo de PageSpeed:

pagespeed LoadFromFile «https://www.dominio.com» «/var/www/vhosts/dominio.com/httpdocs/»;

pagespeed LoadFromFile «https://dominio.com» «/var/www/vhosts/dominio.com/httpdocs/»;

Previene que el módulo de PageSpeed no pueda encontrar algunos ficheros de nuestro sitio web. Con este filtro le indicamos la ruta dónde debe buscarlos. A la hora de aplicar este filtro hay que tener cuidado, pues entra en conflicto con el filtro de caché establecido previamente. Para solucionar esto debemos aplicar:

pagespeed LoadFromFileCacheTtlMs milisegundos;

Con esto solucionamos la caché de los archivos que se carguen directamente con el filtro de arriba.

 

Por último, si aún existen recursos que el módulo de PageSpeed nos indica que no encuentra, o que no puede acceder a ellos, y con ello resiente nuestra optimización SEO Técnico para Magento, podemos mapear los dominios a los que tiene autorizado acceder el módulo. Esto se consigue con:

pagespeed Domain dominio.com;

pagespeed Domain www.dominio.com;

 

Como siempre decimos, cada sitio web es un mundo. Pero con estos consejos, leyendo la documentación oficial y probando, seguro que le ganas unos puntos a la competencia.

 

Optimización SEO Técnico para Magento con SemRush

La segunda herramienta que vamos a utilizar para la optimización seo técnico para Magento es Semrush. Con esta herramienta vamos a poder comprobar de manera sencilla todos los errores que comete nuestra página web y que afectan al posicionamiento. Seguramente la primera vez que entres y hagas un análisis del sitio web te asustes. No te preocupes, a todos nos ha pasado. A nadie le gusta ver algo así:

optimización seo técnico para magento

 

La mayoría de errores seguramente os estén surgiendo por problemas de metadescripciones, títulos o contenido duplicado.

optimización seo técnico para magento

 

Para solucionar esto vamos a utilizar un módulo de Magento llamado Mirasvit SEO. Este módulo nos permite establecer de forma sencilla una serie de plantillas para editar tanto los títulos como las descripciones meta de las páginas del sitio.

Si pulsamos, una vez instalado el módulo, sobre SEO -> SEO Templates, accederemos a esta función.

En nuestro caso hemos establecido dos plantillas que nos ayudan a automatizar la optimización SEO Técnico para Magento.

optimización seo técnico para magento

Lo importante de estas plantillas son filtros. Con los shortcodes de [category_name] y [category_parent_name], podemos establecer textos únicos para casi cualquier página de nuestra tienda.

Con estos dos «sencillos» pasos hemos optimizado la página web hasta un valor del 88%.

optimización seo técnico para magento

El resto de optimizaciones ya son algo más específicas y requieres de más tiempo. Las cubriremos en próximas entradas del blog, así que estate atento.

 

Conclusiones

Optimizar una página web es una tarea de horas y horas, pero si haces caso de estos consejos, podrás ponerte por delante de la mayoría de tu competencia. Aprender a utilizar y gestionar los módulos de PageSpeed y la herramienta de SemRush es un valor añadido para cualquier página web que crees y para tus clientes.

Si aún así, todo esto te resulta demasiado complicado, nosotros tenemos un equipo de profesionales que seguro que están dispuestos a asesorarte y ayudarte. Contáctanos sin compromiso. NO esperes más tiempo para optimizar tu negocio.

Configurar PageSpeed en WordPress

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A la hora de posicionar nuestro sitio web para atraer a potenciales clientes, existen muchos factores que debemos tener en cuenta. La velocidad de carga de la página web, el contenido de calidad, la estrategia de palabras clave, los backlinks, etc, son factores determinantes para Google y el posicionamiento en otros servidores de búsqueda. Bien es cierto que uno de ellos por sí solo no nos garantiza nada. De poco sirve tener la página más rápida de la web si el contenido que ofrecemos no es de calidad. En este artículo vamos a centrarnos en mejorar la velocidad de carga de nuestro sitio web y configurar pagespeed en wordpress y, así, aumentar nuestra puntuación en Google PageSpeed Insights, que es uno de los factores determinantes para Google que mencionábamos anteriormente. Si te interesa conocer más sobre otros factores, puedes consultar otros artículos en nuestro blog.

¿Qué es PageSpeed?

Si estáis familiarizados con el posicionamiento en Google, seguro que conocéis la herramienta PageSpeed que ofrece Google, que nos otorga una puntuación a nuestro sitio web, basándose sobretodo en la velocidad de carga de la misma.

Configurar pagespeed en wordpress

Para empezar, el primer consejo que os podemos ofrecer es que no os enfoquéis en conseguir un 100 si por el camino tenéis que sacrificar otras cosas que también son cruciales, como el diseño web o la experiencia de usuario. A su vez, esta herramienta nos indica como podemos mejorar la carga de nuestra web y esta puntuación.

configurar pagespeed en wordpress

Si usáis esta herramienta en vuestro sitio web por primera vez, posiblemente os estaréis preguntando qué significan estas recomendaciones que nos ofrece Google y cual es la mejor forma de seguirlas sin calentarte demasiado la cabeza. No te preocupes, Google lo tiene todo previsto y han desarrollado un módulo para instalar en nuestro servidor y automatizar estas tareas. ¿Suena bien, verdad? Pues en el siguiente apartado te ofrecemos unos consejos de configuración.

Configurar PageSpeed en WordPress

Lo primero que tenemos que hacer es instalar el módulo en nuestro servidor. Si estás familiarizado con el manejo de servidores Apache o Nginx, seguramente no tengas ningún problema para realizar la instalación. Si no estás familiarizado, o si tu hosting no te ofrece acceso directo al servidor, nuestra recomendación es que contactes directamente con el soporte y ellos estarán encantados de ayudarte. Y si todo lo anterior falla, puedes contactar con nosotros para que nos encarguemos del hosting de tu web. Nuestros servidores tienen el módulo de PageSpeed instalado por defecto, y, por supuesto, siempre estaremos encantados de ayudarte.

Con el módulo instalado en nuestro servidor, puedes volver a ejecutar la herramienta PageSpeed sobre tu sitio web. Como podrás comprobar la velocidad de carga ya ha mejorado de forma notable. Aún así aún tenemos que configurar PageSpeed en WordPress para exprimir al máximo el módulo.

Pero, empecemos por el principio, ¿cómo configuro el módulo? Para configurar PageSpeed en WordPress el módulo nos ofrece una serie de filtros que podemos activar o desactivar en nuestro sitio web. Este módulo nos ofrece tres configuraciones para facilitarnos la tarea, CoreFilters, OptimizeForBandwidth y PassThrough.

Configuraciones predefinidas

La primera configuración es la que viene activada por defecto y con la que ya habrás notado una mejoría en la velocidad de carga. Esta configuración activa los filtros que el equipo de desarrollo de Google ha considerado como seguros para disminuir el tiempo de carga de cualquier web sin alterar su funcionamiento. Actualmente, esta configuración activa los siguientes filtros:

add_head
combine_css
combine_javascript
convert_meta_tags
extend_cache
fallback_rewrite_css_urls
flatten_css_imports
inline_css
inline_import_to_link
inline_javascript
rewrite_css
rewrite_images
rewrite_javascript
rewrite_style_attributes_with_url

La ventaja de usar esta configuración en vez de activar estos filtros por nuestra cuenta, es que, si establecemos la configuración, el equipo de desarrollo va cambiando y adaptando los filtros incluídos con el paso del tiempo. De esta forma no nos tenemos que preocupar de los cambios que Google pueda aplicar a sus algoritmos.

La segunda de las configuraciones es OptimizeForBandwith. Esta configuración viene desactivada por defecto y es aún más segura para la integridad de nuestra página web, a costa de un menor incremento en la velocidad de carga y una menor puntuación en PageSpeed.

Si, por último, queremos configurar PageSpeed en WordPress a nuestro gusto, debemos usar la última de las configuraciones, PassThrough y combinarla con la activación de diferentes filtros.

Usar filtros para configurar PageSpeed en WordPress

Usemos la configuración que usemos, es posible activar y desactivar filtros a nuestro gusto para comprobar cual es la configuración que mejor funciona en nuestra página web.

Para activar un filtro en el módulo, usaremos:

pagespeed EnableFilters combine_css,extend_cache,rewrite_images

En esta instrucción podemos combinar y añadir tantos filtros como queramos separados por comas.

También se pueden añadir línea por línea, no hay límites en la cantidad de instrucciones EnableFilters que podemos usar.

pagespeed EnableFilters combine_css

pagespeed EnableFilters extend_cache

pagespeed EnableFilters rewrite_images

Para desactivar filtros la instrucción es muy similar. Si en vez de añadir los filtros anteriores queremos desactivarlos usaremos:

pagespeed DisableFilters combine_css,extend_cache,rewrite_images

Como en la activación, por supuesto, podemos añadir los filtros que queramos separados por comas o las instrucciones una a una, de nuevo, sin límite.

 

Ahora bien, ¿qué filtros son los mejores para configurar PageSpeed en WordPress?.

Nuestra recomendación es activar los CoreFilters e ir probando con los demás, para comprobar que la integridad de tu sitio web no se ve afectada por ninguno de los filtros. Si esto llegara a suceder, no te preocupes, porque volver al estado anterior es tan fácil como desactivar el filtro.

A continuación te dejamos una tabla con los filtros que nosotros hemos comprobado que mejor funcionan.

 

Filtros recomendados

Filtro Incluido en

CoreFilters

Incluido en

OptimizeForBandwidth

Descripción

responsive_images
No No Convierte las imágenes en responsive.
add_head Si No Añade <head> si no se encuentra.
outline_css No No Externaliza los .css en un archivo cacheable.
outline_javascript No No Externaliza los .js en un archivo cacheable.
combine_css Si No Combina elementos css en uno.
rewrite_css Si Si Sobrescribe los CSS para eliminar el exceso de comentarios o espacios.
flatten_css_imports Si No CSS en línea sobreescribiendo reglas @import.
rewrite_javascript Si Si Sobrescribe los JS para eliminar el exceso de comentarios o espacios.
combine_javascript Si No Combina los elementos JS en uno.
inline_css Si No Incluye los archivos css de menor tamaño en el documento HTML.
inline_javascript Si No Incluye los archivos css de menor tamaño en el documento HTML.
rewrite_images Si No Optimiza las imágenes.

convert_jpeg_to_progressive
Si Si Convierte las imágenes en formatos JPEG pesados a progresivos.

convert_png_to_jpeg
Si Si Convierte las imágenes PNG a JPEG para comprimirlas.

convert_jpeg_to_webp
Si Si Convierte las imágenes JPEG a WEBP.
resize_images Si No Redimensiona las imágenes al tamaño indicado por las etiquetas <width> y <height>
remove_comments No No Elimina los comentarios en el HTML
collapse_whitespace No No Elimina los espacios sobrantes.
extend_cache Si No Extiende el tiempo de caché de todos los archivos.
extend_cache_css Si No Extiende el tiempo de caché de los archivos css.
extend_cache_images Si No Extiende el tiempo de caché de las imñagenes.
extend_cache_scripts Si No Extiende el tiempo de caché de los archivos js.
extend_cache_pdfs No No Extiende el tiempo de caché de los archivos pdf.
lazyload_images No No Carga las imágenes a medida que el usuario va viéndolas. Ahorra carga de inicio.
in_place_optimize_for_browser No Si Optimiza archivos para el navegador utilizado.

Si después de leer todo esto, crees que es necesario implementar el módulo PageSpeed en tu sitio web, pero no estás familiarizado con el posicionamiento web, contacta con nosotros. Te asesoraremos sin ningún tipo de compromiso. Nuestro equipo de profesionales siempre estará dispuesto para echarte una mano.

Descubre los beneficios del SEO local, ¿por qué debes posicionar tu ubicación?

seo local

Alto ranking de búsqueda

Si tienes un negocio online, ya sabes lo importante que puede ser mantener un alto ranking de búsqueda. Cuando las personas buscan información online, el primer lugar al que suelen recurrir es a un motor de búsqueda, como Google. Si tu web no aparece cerca de la parte superior de los resultados de búsqueda, no obtendrás muchos visitantes.

Por eso debes asegurarte de estar invirtiendo suficiente tiempo y esfuerzo en la optimización de motores de búsqueda, más comúnmente conocido como SEO. Si no sabes lo que significa este término, debes aprenderlo de inmediato. Descuidar el SEO es una de las razones más comunes por las que las empresas online fracasan.

Enfoque local

Sin embargo, no basta con centrarse en los principios generales de SEO, como seleccionar las palabras clave correctas o crear enlaces. Si bien estos pueden ayudar, también debes asegurarte de centrarte en el SEO local. Dado que muchas pequeñas empresas obtienen la mayoría de sus clientes de la comunidad circundante, debes asegurarte de tener una buena clasificación de búsqueda para las búsquedas locales.

Internet hace que sea fácil atraer clientes de todo el mundo, pero para muchas pequeñas empresas, este no es un objetivo importante. Si diriges un taller de reparación de coches, por ejemplo, no te interesará saber si alguien del otro lado del mundo puede encontrar fácilmente tu web. En cambio, te vas a enfocar en establecer una fuerte presencia local.

SEO local: Estrategias y herramientas

Deseas asegurarte de que tu web sea uno de los mejores resultados cuando las personas que viven cerca de tu ubicación busquen talleres. Afortunadamente, Google y los otros grandes buscadores facilitan promover la presencia entre los buscadores locales. El hacer un buen uso de estas herramientas, puede aumentar tu ranking de búsqueda sin demasiada dificultad.

Te dejamos cinco tácticas de SEO locales que puedes usar para ayudar a que tu negocio tenga un rango más alto en términos de búsqueda local.

  1. Las etiquetas de título y meta descripción importan

Las etiquetas de título y descripción meta son elementos HTML que se pueden personalizar para reflejar el contenido de tu página web. El texto de tu título y etiquetas de descripción se muestran en los resultados de búsqueda. Piensa en este texto como un «mini anuncio» que debes elaborar cuidadosamente.

Escribir títulos y descripciones se considera un arte en el mundo SEO. En un mar de resultados de búsqueda competitivos, si este texto no es único, convincente y descriptivo, entonces la tasa de clics se verá afectada. Además, una palabra o carácter adicional podría cortar el texto con las temidas elipsis (…). Puede que esta no sea una verdadera tragedia, pero parece poco profesional, especialmente cuando aparece en medio de una oración, lo que hace que el título o descripción sea menos impactante.

Si deseas llegar a clientes locales, incluye el nombre de la ciudad en la que se encuentra tu negocio y / o el área en la que tu empresa presta servicios.

Concéntrate en usar una palabra clave específica y colócala cuidadosamente lo más cerca posible del comienzo de la etiqueta.

  1. Directorios online para SEO local

Es importante que tu empresa aparezca en los principales directorios online, como por ejemplo Yelp. También puedes buscar directorios locales respetables para que tu negocio aparezca en la lista. Puedes buscar palabras clave como «directorio de [tu ciudad]» para buscar directorios locales.

  1. Google My Business: reclamar y optimizar

Es muy importante que las empresas locales reclamen su página de Google My Business. Es gratis y puedes obtener una exposición increíble si está lo suficientemente optimizado.

Google My Business (GMB)

Para reclamar tu página de Google My Business, visita google.com/business. Hay un proceso de verificación por el que Google te llamará y te dará un código. Luego, simplemente debes iniciar sesión y meter el código para verificar el negocio.

Este proceso de verificación es necesario porque Google quiere confirmar que el negocio es legítimo y que en realidad eres es el propietario. Ten en cuenta que, de acuerdo con los términos de servicio de Google, solo el propietario de la empresa puede reclamar una página de GMB.

El siguiente paso es optimizar el listado de GMB con una descripción sólida, categorías, horario comercial, tipos de pagos aceptados, etc. También debes asegurarte de cargar tu logotipo y fotos de tu empresa, productos o servicios. (En general, se recomienda que cargues al menos tres fotos).

  1. Las opiniones online importan en el SEO local

Las empresas están empezando a darse cuenta de la importancia de las opiniones online de sus clientes. Según una encuesta reciente, el 84 por ciento de las personas confían tanto en las opiniones online como en las recomendaciones personales, y siete de cada 10 clientes dejarían una recomendación si el negocio se lo solicita.

Existen varias opciones de software y herramientas de marketing de reputación que puedes usar para rastrear, administrar y proactivamente tratar de obtener opiniones.

Siempre que se deje una opinión sobre tu negocio, positiva o negativa, asegúrate de responderla. Eso muestra a otras personas que leen los comentarios que el propietario del negocio, se preocupa por lo que piensan sus clientes.

Dos lugares en los que debes centrarte para obtener reseñas son la página de Facebook de tu empresa y la página de Google My Business. Estos son los grandes. Muchas personas recurren a las redes sociales para ver qué piensan sus amigos y familiares sobre un negocio, por lo que tener buenas críticas en la página de Facebook de tu empresa puede ayudar a atraer a posibles clientes. Obtener críticas positivas en tu página de Google My Business es crucial porque estas reseñas aparecen en Google cuando alguien busca tu empresa.

  1. Utiliza el marcado de datos estructurados locales

El marcado de datos estructurados, a menudo denominado «markma markup» o «schema.org markup», se puede agregar al código de tu web para proporcionar a los motores de búsqueda más información sobre tu empresa, como los productos que vendes, las reseñasrecopiladas, servicios que ofreces, etc.

Solo el 31.3 por ciento de los sitios web usa este marcado, y la mayoría solo usa lo básico. Puede hacer que tu negocio local se destaque (y posiblemente tenga un rango más alto que tus competidores) si agregas marcas de datos estructurados a tu web cuando corresponda.

Google quiere que utilices esto porque ayuda a sus arañas a determinar mejor de qué trata el contenido de la web. Google incluso ofrece una herramienta de prueba de datos estructurados para que puedas verificar si tu marcado está implementado correctamente.

Si la idea de la codificación te asusta, también puedes usar el Marcador de datos de Google para marcar el contenido con el mouse. (Ten en cuenta que tu web deberá configurarse con Google Search Console para que esto funcione).

Gestión de Enfoque y Tiempo invertido en SEO local

Implementar las cinco tácticas de búsqueda locales anteriores te dará cierta ventaja frente a tu competencia.

Sin embargo, esto es solo la punta del iceberg cuando se trata de SEO local. Invertir la cantidad correcta de tiempo y esfuerzo en SEO local puede quitarte mucho tiempo. En muchos casos, la mejor opción es contratar a una empresa de SEO especializada para que te ayude. Con el enfoque correcto, atraerás a más clientes. En Gsoft somos especialistas en SEO. Ponte en contacto con nosotros y pronto aparecerás en los primeros resultados de la búsqueda de Google.

¡Empieza hoy!

Usabilidad y diseño de tiendas online

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Uno de los factores más importantes para los usuarios web es la usabilidad y diseño de tiendas online. Un buen diseño y un ecommerce intuitivo hará que aumenten las ventas online.

De esta forma, un buen diseño de una tienda online mejorará su posicionamiento, además, es un beneficio para el usuario ya que aumenta su usabilidad y ayuda a tener una experiencia de usuario óptima.

Usabilidad y diseño de tiendas online, diseño para los usuarios

El diseño perfecto para los clientes potenciales es algo imposible de realizar a la primera, es decir, se debe perfeccionar una tienda online mediante la observación del comportamiento de los usuarios

A través de lo que perciben se llegará a un diseño óptimo para ofrecer la mejor usabilidad web para el usuario. Una buena usabilidad de tiendas online viene a través del diseño y de los contenidos del comercio electrónico, de esta forma se ofrece una buena experiencia para el usuario que facilite la conversión.

Usabilidad y diseño de tiendas online, la usabilidad web

 

La usabilidad web se trata de ofrecer al usuario una experiencia lo más fácil posible para que llegue a su objetivo final, en una tienda online sería la compra de un producto o un servicio.

Existen tres factores para que el usuario tenga una experiencia óptima y de esta forma alcanzar la conversión:

  • Efectividad: Se trata de tener una tienda online sin errores, en la que el usuario pueda acceder a todos los rincones de la web sin ningún tipo de problema.
  • Eficiencia: Se trata del esfuerzo que hace el usuario para alcanzar su objetivo, es decir, el número de pasos que debe realizar el potencial cliente para, por ejemplo, comprar un producto.
  • Satisfacción: Un factor donde el usuario tendrá una actitud positiva hacia el ecommerce, uno de los puntos clave a tener en cuenta es la velocidad de carga, una tienda online lenta hará que el usuario se desespere y no llegue a comprar el producto.

Usabilidad y diseño de tiendas online, el diseño responsive

Usabilidad y diseño de tiendas online responsive

El diseño responsive es otro de los factores a tener en cuenta para crear una buena usabilidad y diseño de tiendas online. Un diseño responsive se crea para adaptar los contenidos de una web o una tienda online a los dispositivos móviles.

¿Por qué es importante que un ecommerce o una página web normal tenga un diseño adaptado a los dispositivos móviles?

Actualmente, los móviles superan a los ordenadores para la búsqueda y la compra online. La importancia de poder comprar en cualquier momento, en el lugar que se quiera a través del móvil, es algo fundamental para que las tiendas online adapten sus contenidos.

Los diseños minimalistas, los CTA’s (Call to action) o llamadas a la acción y la implementación de información sobre productos o servicios ayudan al usuario a lograr su objetivo, en tiendas online la compra. Esto supone un refuerzo de la imagen del ecommerce y a largo plazo supondrá una reducción de los costes y que esos clientes vuelvan a comprar, es decir, se genera fidelización.

SEM como estrategia de Marketing Digital para tiendas online

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A días de hoy, al igual que el SEO, también se utiliza en gran medida el SEM como estrategia de Marketing Digital para tiendas online o páginas web en general.

El SEM son las siglas de Search Engine Marketing, y se trata de un método o estrategia para posicionar un ecommerce o una página web dentro del buscador.

La diferencia que existe entre el SEO y el SEM: El SEO se trata de un posicionamiento orgánico, es decir, que es trabajo de contenido en la página web o comercio electrónico, de la estructura, de la velocidad, de la indexación, los enlaces, los Social Media, notas de prensa…

En cambio, el SEM es un posicionamiento pagado, es decir, mediante unas herramientas digitales podremos crear anuncios y que se vean en las primeras posiciones de los buscadores.

En el ejemplo de Google, que se trata del motor de búsqueda más utilizado en España, existen dos herramientas para la creación de anuncios pagados para el posicionamiento:

  • Google AdWords
  • Google Shopping

Posicionamiento SEM como estrategia de Marketing Digital para tiendas online

sem adwords y shopping

Google AdWords y Google Shopping, son dos plataformas que el gigante Google pone a disposición de las empresas para poder publicitarse en los primeros puestos de su buscador.

La campaña de publicidad creada a través de Google AdWords se diferencia del resto porque te lo marca como ‘anuncio’. Y se podrán encontrar en la parte superior, la parte inferior o en el lateral.

Google Shopping aparecerá también en las mismas posiciones, pero en formato de imagen con texto, el cual te ofrecerá información del producto con el precio, la tienda online en la cual se vende, valoraciones de la tienda, etc. Os ponemos un ejemplo de una búsqueda de ‘zapatillas de basket’.

¿Qué beneficios tienen estas herramientas digitales para el SEM de los negocios?

sem google shopping

Ambas herramientas permiten segmentar a quién dirigirse los anuncios. Es decir, se puede definir el público objetivo mediante unos parámetros:

  • Área Geográfica
  • Dispositivos en los que mayor visibilidad tendrá
  • Horario de publicación

Además, Google AdWords y Google Shopping ofrecen estadísticas y datos de las campañas. La propia herramienta te ayuda a igualar las pujas de las palabras clave con la competencia y ofrece una sección de oportunidad para mejorar tus campañas de publicidad, tanto para tener más visibilidad como para optimizar los gastos de la misma y la definición de un presupuesto fijo en un tiempo determinado.

De esta forma, se puede realizar un buen seguimiento de la campaña para mejorar los aspectos que sean más necesario para la consecución de los objetivos previamente fijados.

Los anuncios deben ser adecuados para que los usuarios hagan ‘clic’ en el enlace, es decir, tienen que captar la atención y crear un mensaje adecuado para que entren a nuestra web.

¿Por qué es necesario el SEM para las empresas?

sem google shopping lateral

En primer lugar, hay que establecer una estrategia previa, es decir, una campaña SEM no se debe realizar de buenas a primeras sin tener una estrategia de marketing digital creada.

Por esa razón, se deben definir los objetivos de la estrategia para saber dónde queremos llegar y sobre todo a quién. Antes de empezar, se debe hacer un análisis de la competencia, de las palabras clave, de los productos o servicios que se quieran destacar… para que la campaña tenga éxito.

sem google adwords fail

Seguimos con el ejemplo de la búsqueda de ‘zapatillas de basket’. Como podéis observar en la imagen anterior, nos aparecen dos enlaces con anuncio. El primero es una página web de competiciones deportivas y el segundo se trata de una tienda online de zapatos que ni es de deporte ni tiene zapatillas…

Ambos son dos ejemplos de una mala gestión de las palabras clave en la creación de las campañas.

Si se hace de forma correcta, es una buena oportunidad para que las marcas tengan una posición destacada en los buscadores en sectores de gran competencia. Además, no solo sirve para realizar campaña de venta de productos, también se puede realizar para campañas de imagen o branding.

Hay que pensar en los usuarios y en el potencial cliente, por esa razón, dependiendo del motivo o de la campaña, se enlazará a la web corporativa, a una tienda online o una landing page o página de aterrizaje, creada exclusivamente para una campaña puntual.

Se trata de una estrategia de marketing digital en la cual se complementan las campañas SEM y SEO muy necesaria para cualquier tipo de negocio.

Servicio de atención al cliente en tiendas online

Una de las herramientas que se debe potenciar para la venta por internet es el servicio de atención al cliente en tiendas online.

El objetivo principal de las empresas online es la venta. Tener un ecommerce que destaque sobre la competencia es posible con la implementación de ciertas herramientas y estrategias.

Por ejemplo, buscar la mejora en el posicionamiento (SEO) del comercio electrónico, ofrecer una distribución y una logística que beneficie al cliente, una estrategia de precios frente a la competencia, ampliar el catálogo de productos… Este tipo de estrategias a seguir son fundamentales para aumentar el número de conversiones.

Otra de las estrategias a seguir por parte de los ecommerce, y de gran importancia para transformar las visitas en conversiones, es la mejora del servicio de atención al cliente en tiendas online.

Aún quedan comercios electrónicos que no disponen de una buena atención al cliente. La imagen del ecommerce queda afectada de forma negativa y repercute en las ventas.

El servicio de atención al cliente en tiendas online, una estrategia importante para generar ventas

Servicio de atención al cliente en tiendas online estrategia

Un aspecto muy valorado por los usuarios que compran a través de internet es un buen servicio al cliente en tiendas online. Supone un aspecto cualitativo en el cual el potencial cliente será partidario de comprar o no en ese ecommerce.

El cliente busca una buena experiencia de compra a través de cualquier página web de venta online. Quiere tener la certeza de que se le ayudará en caso de problema o duda. Si la experiencia de compra es satisfactoria, el cliente recomendará el sitio y volverá a efectuar más compras.

Una estrategia creada para ofrecer una buena atención al cliente supone gran efectividad que se traduce en ventas. ¿Por qué es tan importante tener un buen servicio de atención al cliente en tiendas online? Porque los compradores online se sienten aún muy desprotegidos y dubitativos a la hora de comprar por internet.

No se fiarán de terminar con la compra, a pesar de tener precios mejores que los de la competencia, si no tienen formas de contactar con la empresa. El cliente necesita tener a alguien que le ayude para resolver problemas o dudas en cuanto al producto, el proceso de compra, al envío, el método de pago, tiempo de entrega…

Aspectos a tener en cuenta para ofrecer un buen servicio de atención al cliente en tiendas online

Servicio de atención al cliente en tiendas online aspectos

Lo que desea el cliente es que la empresa de venta online responderá en caso de problemas que puedan surgir durante el proceso, previamente y después de la venta. ¿Qué es lo que busca el potencial cliente de la atención en la tienda online?

  • Cercanía: El usuario busca tener a alguien que le ayude. La amabilidad, la inmediatez, consejos… Es lo que más solicita el usuario. Actualmente, la tienda física está por delante en este aspecto.
  • Información: Como hemos comentado anteriormente, el usuario busca que se le resuelvan dudas y los problemas que puedan surgir en cualquier momento del proceso de compra. Buscan información de los expertos que hay detrás de la tienda online, que les podrán asesorar mejor que cualquier otra persona u opinión.
  • Contacto: El contacto constante (pero no invasivo), será clave para finalizar el proceso de compra. Tras este proceso, estar en contacto preocupándose de que el pedido ha llegado y en el plazo esperado, fidelizará a este cliente. Estar en contacto es básico para generar confianza en la tienda online.

Se trata de aspectos fundamentales para generar confianza ante el usuario que a largo plazo generarán más ventas.

Estrategia multicanal en el servicio de atención al cliente en tiendas online

Servicio de atención al cliente en tiendas online multicanal

La multicanalidad es una estrategia que muchas empresas online están aplicando para llegar a todos los públicos. En el caso de las tiendas online, es una herramienta fundamental para la atención y comunicación de los clientes.

Los mejores canales para la atención de los clientes a través de internet son:

Chat: La colocación de un chat en la tienda online da una seguridad mayor al cliente e inmediatez.

Correo electrónico: Herramienta básica para atender al cliente.

RRSS: Las redes sociales también sirven para la resolución de problemas o dudas a clientes o futuros clientes.

Teléfono: La mejor forma de atender de forma inmediata al cliente.

Whatsapp: Una herramienta de comunicación gratuita, inmediata, con la posibilidad de adjuntar archivos, llamada y chat.

A pesar de tener varios canales, la estrategia multicanal no funcionará si no se atiende de forma correcta a los clientes. La valoración del cliente tras la atención recibida ayudará a la empresa online a mejorar.

Para la obtención de más ventas en tu ecommerce, recuerda que el servicio de atención al cliente en tienda online es básica para ofrecer credibilidad a tu empresa de venta por internet.