Instagram Shopping: cómo vender en esta plataforma

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Desde hace relativamente poco tiempo las marcas que usan Instagram en su estrategia de marketing han podido obtener acceso a las nuevas capacidades de etiquetado de productos de Instagram, creadas específicamente para marcas de comercio electrónico.

Para usar la función, las marcas solo necesitan enviar su inventario a Facebook (puedes hacer que esto sea visible o no para tu audiencia de Facebook).

Después de hacerlo, la opción de Shopping on Instagram aparecerá en tu perfil de Instagram.

Actualmente, Facebook está restringiendo las compras en Instagram a las marcas que venden productos físicos en categorías de productos que se ajustan a su política de privacidad.

Cómo vender en Instagram Shopping

La manera más rápida de prepararse para vender en Instagram es conseguir que tu tienda sea aprobada por la Tienda de Facebook. Una vez aprobada, verás un mensaje dentro de tu aplicación de Instagram que te guiará a conectar tu catálogo de productos de Facebook para etiquetar productos en tus publicaciones de Instagram.

Con las publicaciones con productos etiquetados, los clientes tienen más oportunidades de conectarse con las marcas a través de la capacidad de ver rápidamente información relevante, como descripciones de productos y precios, con un solo clic sin tener que abandonar la aplicación de Instagram.

Además, una vez que encuentran un artículo que quieren comprar, las publicaciones automáticamente proporcionan enlaces a las páginas de productos correspondientes tu ecommerce para que los clientes puedan agregar el producto rápidamente al carrito.

Cómo compran los clientes en Instagram Shopping

Las publicaciones comprables en Instagram están designadas con un pequeño ícono de bolsa de compras. Cuando los usuarios se desplazan por la publicación, ven una ventana emergente en la esquina inferior izquierda o un pequeño círculo blanco con el ícono de la bolsa de compras.

En un perfil de cuenta, las publicaciones comprables se identifican con el ícono del pequeño bolso de compras en la esquina superior derecha de la imagen del mensaje.

Cuando los usuarios de Instagram ven una publicación con este icono pueden tocar la imagen para ver los detalles del producto. Aparecen entonces ventanas emergentes con los nombres de los productos y los detalles del precio.

Cuando los usuarios tocan la etiqueta de detalles del producto, Instagram abre una nueva página en la aplicación donde pueden ver más información y una imagen grande del producto.

Si presionan el botón “Comprar ahora”, los lleva directamente a la web de la empresa para obtener el producto correspondiente, donde pueden agregar el artículo directamente al carrito.

Todo el proceso de ver un producto en Instagram y proceder a la compra es perfecto para el cliente ya que no tiene que salir de la aplicación. La transacción, sin embargo, se completa fuera de la aplicación de Instagram,  directamente en el sitio web de la compañía.

Cómo hacer un post en Instagram Shopping

El proceso para agregar etiquetas a tus publicaciones de Instagram es relativamente fácil.

Carga la imagen de Instagram. Comenzará el proceso de carga para agregar una imagen a Instagram tal como lo harías con cualquier otra imagen.

Cuando tienes habilitada la función del producto en tu cuenta, encontrarás la opción de “etiquetar productos” en la pantalla donde normalmente agregas información.

Vale la pena señalar que no puedes etiquetar cuentas de Instagram en una publicación que tenga productos etiquetados, es decir, no podrás etiquetar al fabricante o al diseñador del producto en tu publicación si etiquetas el producto.

Después de tocar Etiquetas de productos, pasarás a la pantalla siguiente, lo que te permite tocar la ubicación de la imagen donde deseas que aparezca la etiqueta del producto. Esta pantalla es similar a la pantalla que se ve al etiquetar a otros usuarios.

A continuación, elige el artículo que estás etiquetando de la lista de productos que has incluido en tu catálogo de Facebook.

El riesgo de no usar Instagram Shopping:

Si lo piensas bien, existe un riesgo obvio si no tienes un Instagram para comprar.

Por ejemplo, si un cliente ve un artículo que le gusta en Insdtagram, pero no hay manera de comprar el artículo o el enlace a tu web, corres el riesgo de perder esa venta.

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