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Tiendas online para pymes: Una inversión de futuro

Las tiendas online para pymes, son una herramienta fundamental para que las pequeñas y medianas empresas tengan un aumento de las ventas en la actualidad. Algunas consultoras de comercio electrónico coinciden en diferentes claves para una venta eficiente a través de tiendas online para pymes.

Tiendas online para pymes o Marketplaces. ¿Qué opción elijo?

Las dos plataformas son ideales para el aumento de ventas a través de internet para las pymes. Para la primera opción en Gsoft recomendamos la creación de una tienda online Magento, ya que somos expertos en la creación de tiendas online de Magento en Valencia.

Una Tienda Online en Magento puede ser la mejor opción para tu negocio ya que  tiene una alta adaptabilidad, ademas una tienda online para pymes proporciona a la empresa imagen de marca. Tiene una gran ventaja económica, ya que al no tener intermediarios, el margen de beneficio es alto. Una buena inversión en marketing online te proporcionará un aumento de entradas de clientes potenciales.

La opción de crearte un perfil en uno o varios Marketplaces también es correcta, ya que esto se traduce en ventas casi inmediatas y con un público objetivo que entra en Amazon o eBay en busca de ese producto en concreto. Las consecuencias negativas están relacionadas con el margen de beneficio, que es menor que en una tienda online, y la gran competencia que se traduce en una guerra de precios por tener la mejor oferta.

Las estrategias a seguir en internet las tiene que marcar el cliente, en Gsoft te asesoramos para ofrecerte la mejor estrategia online para tu negocio, tanto para la creación de tu tienda online Magento como la elección de los Marketplaces que más te convengan.

¿Y si usamos las dos opciones juntas? Tienda online y los Marketplaces a la vez

En Gsoft recomendamos las dos opciones al mismo tiempo para el aumento de tus ventas online. Existen módulos adaptables a través de la tienda online para los principales Marketplaces. Esto hace que sea mucho más fácil adaptar la estrategia online de tu negocio hacia la venta en diferentes plataformas. La subida de productos desde nuestra tienda online hacia los diferentes Marketplaces, será más rápida y sencilla para empezar a vender lo antes posible.

Con este método, las pymes tienen más posibilidades de aumentar sus ventas en el menor tiempo posible y obtener una mayor visibilidad y una mejor reputación.

Requisitos indispensables en tiendas online para pymes

En esta sección vamos a hacer un repaso de los requisitos que son indispensables en tiendas online para pymes:

La velocidad de la tienda online debe ofrecer al usuario una experiencia de compra ágil y rápida. Un ecommerce lento, desesperará al cliente y como consecuencia será una venta perdida. Una venta debe realizarse con el menor número de ‘clicks’ y la página de venta online debe tener botones de llamada a la acción para facilitar la venta.

La elección de un buen servidor es otro de los requisitos fundamentales, capaz de gestionar peticiones con rapidez.

Los mejores gestores de tiendas online son Woocommerce, Prestashop y Magento. Como expertos en tiendas online Magento en Valencia recomendamos este último para la creación de tu ecommerce.

Otro requisito que tenemos que tener en cuenta y fijarnos como objetivo es la reputación online, donde la imagen online y offline de nuestra marca es muy importante. El cliente es muy exigente y buscará información acerca de nuestra empresa antes de realizar el proceso de compra. Una buena gestión en redes sociales y tener un buen servicio de atención al cliente, brindará al usuario una imagen positiva de nuestra marca. Número de teléfono, correo electrónico y chat con los expertos que trabajan en nuestra empresa para ofrecer respuestas inmediatas, ayudará a aumentar tu imagen y tu reputación online.

Una buena gestión, constante y automática, junto a una inversión en publicidad online ayudará a tu negocio a ser más visible y más reputado. La promoción de tu tienda online y unos buenos profesionales que gestionen tu ecommerce, son fundamentales para la venta en internet. Esto hará que tu empresa a través de su tienda online Magento ofrezca una atención al cliente óptima y envíos más rápidos.

tienda online para pymes Magento Gsoft

Detalles de gran importancia dentro de las tiendas online para pymes

El diseño de tu tienda online tiene que ser responsive, en la actualidad se utiliza con mayor frecuencia el Smartphone para realizar las compras. Una web adaptada a los dispositivos móviles ofrece al usuario una experiencia de compra más rápida y eficiente.

Existe mucha competencia en las webs de venta online en cuanto a los gastos de envío. Ofrecer gastos de envío a precios bajos o gratuitos aumenta las posibilidades de la venta.

Hay que tener en cuenta las promociones en ciertas fechas del año, como por ejemplo el Black Friday. Se debe hacer un timming de las estrategias a seguir a lo largo del año, incentivando las ventas, aumentando las visitas y tu visibilidad en redes sociales y tienda online.

Si quieres vender a mercados distintos y tienes capacidad física y logística para ello, debes traducir tu tienda online para cada mercado. Adapta tu ecommerce a los mercados regionales, internacionales y segmenta geográficamente en Google para ir a un mercado en concreto.

Si eres una pyme y necesitas una tienda online para tu negocio, no lo dudes y ponte en contacto con nosotros. Como expertos de tiendas online Magento en Valencia, te asesoraremos y te daremos la mejor solución para crear tu estrategia online y obtener más ventas y mayor visibilidad.

Fuente: http://www.impulsandopymesdigital.com

Edición de atributos de producto en Magento

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Edicion atributos tienda online magentoLos atributos de producto son cada una de las características que definen a un producto. Todos los productos que se venden en una tienda online en Magento tienen unos atributos comunes, y dependiendo de cada tipo de producto, pueden tener algunos atributos diferentes. Por ejemplo, unas zapatillas y un televisor tienen en común los atributos de precio y peso, pero las zapatillas pueden tener un atributo de talla y la televisión, uno de dimensiones de la pantalla. Magento para definir que atributos definen cada tipo de producto utiliza los conjuntos de atributos.

Atributos de Magento

La edición de atributos de producto en Magento y de los conjuntos de atributos es una tarea simple, mediante las utilidades de esta herramienta de tienda online. Pero debemos de entender bien y planear desde un principio para que una mala configuración no perjudique al funcionamiento, ni rendimiento de nuestra tienda online.

Modificación de atributos

Para poder empezar el trabajo de modificar los atributos de nuestra tienda online en Magento, debemos de pensar qué tipo de productos vamos a vender en un principio y a largo plazo. Conociendo el producto, debemos de identificar qué productos tienen características comunes y agruparlos en conjuntos de atributos. Es muy bueno que definamos muchos atributos, pues esto mejorará las experiencia final del usuario en nuestra tienda online. El cliente podrá ver más información y además, podrá filtrar los resultados de los productos que se muestran en pantalla.

Si tuviéramos una tienda online de electrodomésticos, podríamos definir un conjunto de atributos para los televisiones con las pulgadas, las dimensiones, la resolución, el contraste, etc. Otro conjunto de atributos podrían ser los teléfonos móviles, definiendo para ellos el sistema operativo, las pulgadas, dimensiones, peso, etc.
Como vemos a simple vista estos dos tipos de producto tienen atributos en común, pero otros – propios. Si para cada uno de estos productos definimos bien sus atributos y los rellenamos correctamente, cuando el usuario visite la categoría de televisores podrá filtrar los resultados por pulgadas, marca, etc.

Cuando creamos o editamos un atributo en Magento, podemos indicarle si este atributo se utilizará para realizar filtrados de resultados. El usuario podrá afinar sus búsquedas aplicando un filtro de precio o de colores por ejemplo. Sólo podremos usar atributos de precio, listas o enteros. Esto es que no podremos utilizar para filtrar atributos por ejemplo de texto, porque esto tendría un coste de rendimiento elevado. Es importante que no seleccionemos demasiados atributos. Esto puede entorpecer la experiencia de los compradores y además, el rendimiento de la página.

Te explicamos para que sirven cada una de las opciones disponibles a la hora de editar un atributo en Magento.

Cuando entramos en la edición o creación de atributos en Magento, nos aparecen dos pestañas, propiedades y gestionar etiquetas y opciones. A continuación detallamos cada una de las opciones:

Propiedades:

Código del atributo

Código atributo magento

El código del atributo nos vale como identificador dentro de los atributos del sistema. Recordar no utilizar carácteres raros y no usar nombres muy largos.

 

 

Alcance del atributo

Alcance atributo magentoEsta propiedad de los atributos es una de las que tenemos que tener en cuenta seriamente cuando agreguemos atributos a Magento, incluso si sólo tenemos una vista de tienda en nuestra web. Esta propiedad define si nuestro atributo podrá tener asignado un valor global en el sistema. En un sitio web o en cada vista de sitio web:

  • Global: Si nuestro atributo no puede tener un valor para cada una de las tiendas o idiomas diferente, hemos de seleccionar esta opción. Realmente la mayoría de los atributos de Magento deberían ser así. En la imagen del ejemplo, el color de un producto es el mismo para todas las tiendas e idiomas, no varía. Un atributo que sí que puede variar, por ejemplo, puede ser el nombre del producto, el precio o la descripción, que sí que es más probable que varíe entre todos nuestros sitios web e idiomas.
  • Sitio web: En el caso de que tengamos varias tiendas online dentro de nuestro Magento, y nuestro atributo pueda cambiar su valor dependiendo de una u otra ésta es nuestra opción. Un ejemplo de un atributo de estas características es el precio. Podemos tener un precio en una de nuestras tiendas online y otro para la tienda online versión low cost.
  • Vista de tienda: Normalmente utilizamos las vistas de tienda en Magento para los distintos idiomas de la página. Los atributos susceptibles de utilizar esta opción, son aquellos que pueden variar de un idioma a otro, y que vayamos a rellenar de forma diferente en cada idioma. Por ejemplo, la descripción de un producto, lo más normal es que sea diferentes en cada uno de los idiomas.

Tipo del atributo

Tipo de atributo MagentoEl tipo de atributo en Magento significa que tipo de datos vamos a guardar en la base de datos y que editor vamos a utilizar para asignar valores a los diferentes productos. Evidentemente es muy importante esta propiedad, ya que condicionará los valores que podremos incluir. Por ejemplo, si seleccionamos que es de tipo precio, no podremos añadir texto.

Valor único del atributo

El valor único en Magento significa si va a ser o no diferente. Por defecto lo dejaremos en No.

 

Valores requeridos del atributo

Valores requeridos de atributo Magento

El valor requerido en Magento significa si este atributo va a ser o no obligatorio. Esto es importante, porque si lo ponemos como obligatorio, no podremos guardar un producto en Magento sin rellenar este atributo.

Validación de entrada del atributo

Validacion de entrada de atributo Magento

La validación de entrada en Magento sirve para indicar como queremos que nos valide los valores a introducir dentro de este atributo.

Magento tiene las siguientes validaciones:

  • Nada: Si seleccionamos esta opción, Magento no realizará ninguna validación sobre este atributo.
  • Número decimal: Normalmente utilizada para los precios. Lo comprobará si tienes un numero con decimales.
  • Número entero: Esta validación en Magento comprueba si introduces dígitos, sin decimales.
  • Correo electrónico: Magento se encarga de verificar que escribes un correo, verifica que existe una “@” y detrás un “.
  • URL: Magento verifica que existe el protocolo (http://,https:// o ftp://).
  • Letras: Magento verifica que lo único que se añade en este atributo son letras en mayúsculas o en minúsculas sin espacios, ni guiones.
  • Letras (a-z, A-Z) o números (0-9): Esta validación como bien se puede intuir, solo permite letras, en mayúsculas y minúsculas, o números.

Aplicar a

Aplicar a atributo Magento

Aplicar a en Magento sirve para indicar a que tipo(s) de producto vamos a añadir este atributo.

 

Las opciones disponibles son:

  • Todos los tipos de productos: Se podría añadir a cualquier producto de nuestra tienda online en Magento.
  • Tipos de productos seleccionados: Con esta opción nos aparece una lista en la que podríamos seleccionar para que tipo de productos podríamos añadir este atributo en nuestra tienda online.

Con esto ya casi terminamos con el apartado de propiedades de atributo en Magento.

Otra cosa a tener en cuenta, que para utilizar un atributo como patrón para agrupar configurables es necesario que cumpla 2 requisitos: el primero es el alcance que tiene que ser global; y segundo el tipo de atributo que tiene que ser desplegable. Al cumplir estos requisitos, nos aparece una opción justo debajo de aplicar a:

Utilizar para crear producto configurable

Utilizar para configurable atributo MagentoAhora podemos indicar a Magento si este atributo se va a utilizar para crear productos configurables.

Utilizar en búsqueda rápida

Utilizar en búsqueda rápida atributo Magento

Utilizar en búsqueda rápida significa que si al realizar una búsqueda con el buscador simple, va a mirar dentro de este atributo. Magento utiliza un sistema de índices para acelerar la búsqueda. Esto consiste en concatenar todos los atributos de cada producto que deben de utilizarse en la búsqueda rápida, y guardarlos para cada producto. Posteriormente las búsquedas se realizarán sobre este dato concatenado.

No utilizar bien este campo puede incidir en el rendimiento de Magento. Debemos evitar poner campos numéricos y poner sólo campos de texto con información relevante para las búsquedas. Si metemos campos con datos irrelevantes para las búsquedas, perderemos recursos en la generación de índices de búsqueda y en las búsquedas en sí.

Utilizar en búsqueda avanzada

Utilizar en búsqueda avanzada atributo Magento

Magento tiene un buscador avanzado el cual estará compuesto de los atributos que seleccionemos. Seleccionando esta opción, podremos añadir atributos como marca, color, o cualquier atributo que creamos conveniente al buscador, para que el visitante pueda encontrar nuestros productos de una manera sencilla.

Comparable en el panel frontal

Comparable en el frontend atributo Magento

Magento cuenta con un comparador de productos. para esta opción, le indicamos si queremos que este atributo se pueda comparar en nuestra tienda online. Cuando tengamos varios producto en nuestra lista de comparación, Magento mostrará una lista de estos atributos – uno al lado del otro por cada producto que estemos comparando.

Utilizar en navegación en capas

Utilizar en navegación en capas atributo MagentoEn Magento la navegación en capas, se refiere a los filtros del catalogo. Esta opción solo estará disponible si tenemos seleccionado el tipo de entrada del atributo en Desplegable, selección múltiple o precio. Para el resto de opciones no será posible utilizarlo.

Esta es una de las propiedades de los atributos que más influyen en términos de rendimiento y usabilidad de nuestra tienda online. Utilizar demasiados atributos para la navegación en capas puede disminuir el rendimiento de nuestro e-commerce. Los atributos utilizados con cabeza mejoran sustancialmente la experiencia del usuario.

Utilizar en la navegación por capas de los resultados de búsqueda

Utilizar en navegación por capas de los resultados búsqueda atributo MagentoEsta opción es lo mismo que la opción anterior, pero en lugar de ser para el catálogo, es para las búsquedas.

 

Utilizar para condiciones de reglas de promoción

Utilizar en reglas de promoción atributo magento

En Magento existe un asistente de reglas de promociones, en el cual tenemos la posibilidad de realizar condiciones. Por ejemplo, el color = blanco. Para poder utilizar el atributo en esas condiciones necesitamos activar esta opción, y ya aparecería en el asistente. El poner muchos atributos con esta opción activada puede afectar al rendimiento, si utilizamos reglas del carrito de compras.

Posición

Posición atributo Magento

La posición en Magento funciona por prioridades. Es decir cuanto mas bajo sea el numero, antes sale, por lo que 0 seria el primero. De esta forma Magento nos permite organizar en que orden van a salir los atributos en la navegación por capas, ya sea en el buscador o en el catálogo. Esto es importante para una buena organización de los atributos.

Visible en páginas de vista de productos

Visible en páginas de producto atributo Magento

Visible en páginas de vista de productos en Magento significa que si lo activamos, añadirá este atributo a la pestaña de datos adicionales dentro de la vista del producto. De esta forma podremos informar de las dimensiones, pulgadas. etc.

Se utiliza en las listas de productos

Utilizar en listas de producto atributo Magento

Magento carga para las categorías y para los resultados de búsqueda listados de productos. Pero no carga los productos completos, sino sus atributos básicos y los que tienen activada esta opción. Sólo los atributos con esta opción activada pueden utilizarse en las cuadrículas de los listados de productos, en las plantillas de nuestro e-commerce.

Es vidente que esta opción afecta mucho al rendimiento de nuestra página web. Por eso a más atributos con esta opción activada, las consultas a la base de datos concatenan más tablas y son mucho más costosas.

Se utiliza para ordenar las listas de productos

Utilizar para ordenar listas de productos atributo Magento

Con esta opción Magento nos permite que este atributo aparezca en el desplegable de ordenación de productos, por ejemplo, precio, marca, nombre…

 

Gestionar etiquetas y opciones:

etiquetas atributo magento

En este apartado nos encontraremos la posibilidad de poner la etiqueta (nombre con el que se mostrará) el atributo de Magento en cada una de las vistas o idiomas de la tienda online. Con toda esta información y consejos, intentamos transmitir la importancia de dedicar unos instantes a la edición de atributos en Magento.

Conclusión

Edición de atributos en e-commerce Magento es una tarea importante para buen funcionamiento de tu tienda online. Además, ayudará obtener experiencia positiva a tus clientes. Si aún te parece una tarea complicada o no tienes experiencia en Magento, mejor que delegues este trabajo a profesionales. En Gsoft te ayudaremos encantados.

Claves para conseguir que compren en tu tienda online

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Hoy en día muchos ecommerce se diseñan sin tener en cuenta que el cliente, el usuario final ha venido a comprar, y lo que quiere es adquirir su producto de la forma mas cómoda posible. Por ello es muy importante tener en cuenta ciertos detalles.

El registro en la web es algo que a todos nos da pereza y muchas veces terminamos abandonando el carrito por no registrarnos. Aquí os mostramos algunas pautas que hay que tener en cuenta para conseguir que compren en tu tienda online.

Claves para vender en tu e-commerce

Fácil y rápido acceso

1. El check-out siempre presente

El objetivo es vender. Desde el principio hay que tener presente el objetivo principal de nuestro e-commerce. Mantener el check-out visible en todo momento,  así como mostrar los métodos de pago aceptados en la página principal. El carrito de la compra desplegable también es interesante. Así cada vez que se añade un produto podemos ver los artículos que tenemos.

2. Agilizar el proceso de pago

One step checkout. Rellenar formularios causa siempre el riesgo de perder al cliente. Cuanto más largo sea el proceso, habrá menor conversión. Lo ideal es un check-out de un solo paso (one step checkout).

 

Onestepcheckout

3. La gente ha venido a comprar, no a registrarse

En el check-out, el único dato que nos interesa es el número de tarjeta de crédito y cerrar la venta. No es momento ni lugar para solicitar al cliente datos innecesarios y convencerlo de que suscriba a nuestro newsletter. Después de efectuar la compra, podemos enviar un agradecimiento donde, ahora sí, podemos pedirle la suscripción y los datos que creamos convenientes.

Otros puntos fuertes

4. El carrito de la compra persistente: un MUST del e-commerce moderno

Comparar precios y cargar el carrito sin finalizar la compra es una práctica muy habitual en los e-commerce. Muchas veces cargamos el carrito y vamos a otras paginas e incluso cerramos el navegador sin finalizar la compra ni loguearnos. El carrito persistente permite que la web guarde los productos que ha añadido el cliente en la cesta sin la necesidad de estar logueado. Hay que ponerle facilidades a los usuarios por si se arrepienten y vuelven a nuestra web.

5. Eliminar los gastos de envío

Los gastos de envío generalmente son un handicap a la hora de decidirse a comprar. Según expertos, muchos e-commerce intentan ganar dinero con precios de envío altos. Sin embargo, si no  podemos permitir el envío gratis, tenemos que mirar el importe de la cesta de la compra media y asumir los gastos de envío a partir de ese importe. Futurizz, es el mejor lugar para buscar una buena oferta y empezar a mimar un poco a los clientes.

Fuente: www.reasonwhy.es

10 Requisitos legales que debe cumplir una tienda online

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Leyes y ecommerce tienda Online Magento

 Requisitos para tienda online

Han pasado ya muchos años desde el inicio del comercio electrónico en el que vender por Internet y subir datos bancarios a la red parecía una locura. Desde entonces, los avances tecnológicos y de seguridad han hecho que esta forma de negocio se haya ido incrementando año tras año, lo que ha llevado a las autoridades a mostrarse firmes para evitar estafas y fraudes en este ámbito. El comercio electrónico es un negocio en constante cambio, y debemos estar al día con las leyes establecidas.

Vamos a dar una repaso para conocer los aspectos jurídicos necesarios para estar dentro de la ley con una tienda online. Ademas de evitar sanciones y problemas, ceñirse a la ley, genera confianza en los consumidores que se verá traducida en un incremento de las ventas de nuestra pagina web.

Para descubrir si un negocio e-commerce cumple con las obligaciones legales, los expertos de The Valley Digital Business School, señalan diez requisitos que toda tienda online debe cumplir. A continuación lo detallamos.

Incluir todos los datos de la entidad

Es necesario que la plataforma de e-commerce indique en un lugar visible y de fácil acceso los datos del negocio: nombre o denominación social, nº de inscripción de registro, NIF, datos de contacto, domicilio, actividad, etc. Es lo que se conoce como «Aviso Legal» y su principal objetivo es facilitar la información relativa a la empresa, productos y servicios.

Informar sobre las condiciones de uso

Es importante incluir toda aquella información que afecte al proceso de compra: precio, gastos de envío, fechas de entrega, garantías, plazos de devolución, costes adicionales, atención al cliente, forma de pago, etc. También la normativa de uso del sitio web, propiedad intelectual, derechos y obligaciones del usuario y política de privacidad.

Adaptar el sitio web a las nuevas condiciones del uso de cookies

No sólo hay que adaptar la web a las nuevas condiciones establecidas para el uso de cookies, sino que también será necesario incluir la política que las rige. Qué y cuáles son, cómo desinstalarlas, etc., y un pop-up o similar que aparezca en la cabecera y permita al usuario acceder al documento explicativo y declinar o aceptar su uso.

Respeto a la protección de datos

Como toda empresa que recoge datos de carácter personal, es necesario informar a los usuarios de todas las condiciones y el uso interno de esa información a través de una «política de privacidad». Para el caso del e-commerce deberemos adaptarnos al nivel de protección y tratamiento de datos básico o medio, dependiendo del tipo de datos personales que recabemos.

Asegurar el derecho de desistimiento

Es el que permite a los consumidores renunciar a la compra sin alegar ningún tipo de causa o motivo antes del cumplimiento de 14 días naturales tras la transacción. Sus condiciones, que deberán incluirse en un formulario, dependerán del tipo de producto, ya que la ley recoge algunas excepciones. A este respecto, conviene establecer los límites de dicha desestimación.

Tener en cuenta nuestra propiedad intelectual e industrial

Los contenidos del sitio web, diseño, código fuente, logos, textos, fotografías y demás elementos de la web son titularidad de la empresa, junto con los nombres comerciales, marcas, productos, etc. Así hay que hacerlo saber en el «Aviso legal». En caso de que estos hayan sido encargados a un tercero, deberemos evitar un uso no autorizado si no nos ha cedido los derechos de explotación.

Cuidado con la Newsletter o el e-mailing

Está prohibido el envío de correos electrónicos publicitarios no solicitados o consentidos por el usuario. A este respecto, existen dos tipos de listas de contactos: opt-out (autorización implícita dada la relación previa con el usuario) y opt-in (autorización explícita previa inscripción). Hay que tener en cuenta que los usuarios podrán revocar en cualquier momento su consentimiento.

Responsabilidad de los riesgos durante la entrega

Tal y como recogen las últimas modificaciones de la Ley de Consumidores, el empresario o vendedor debe asumir todos los riesgos que el producto pudiera sufrir durante el transporte del mismo.

Uso de pasarelas de pago seguras

Debemos asegurarnos de que nuestra tienda online tiene pasarelas de pago que cumplan los requisitos de transparencia, confidencialidad y seguridad reconocidos. Dichas pasarelas deberán incluir la tecnología SSL (Secure Socket Layer), para que los datos sean enviados de manera encriptada por una clave secreta inaccesible.

Accesibilidad, claridad y rigurosidad ante todo

La información debe ser totalmente accesible, clara y completa. Para ello, hay que facilitar enlaces visibles en toda la web. El tamaño de la «letra pequeña» no puede tener menos de un milímetro y se debe procurar que el contraste del fondo no dificulte la lectura. Además, debemos explicar de forma clara absolutamente todo. Puesto que, de ocurrir algún error en la compra, será la empresa quien tenga que demostrar que informó correctamente al cliente.

Fuente: www.the-emagazine.com

Magento admin, Magmi, Plesk 12 y errores de timeout

Tiempo de espera agotado de Magento

Los procesos en Magento pueden ser laboriosos y consumen un gran tiempo de CPU, tanto en ejecución para PHP como para MySql.

Tanto si tenemos Plesk 12 como otra distribución, las configuraciones por defecto de Apache no están muy bien configuradas para soportar Magento, sobre todo, lo que respecta a tiempos máximos de ejecución y memoria.

En procesos largos como en la reindexación o el vaciado de la caché, se ejecuta un script único que realiza todo el proceso. Si este tarda más de 1 minuto (muy común si tenemos muchos artículos) puede que se corte la ejecución del script y nos de un error.

Lo mismo ocurre con Magmi, el importador masivo para Magento, que según el número de registros a importar puede tardar horas.

Para evitar estos errores deberemos configurar correctamente los paquetes PHP y Apache con estos valores. En PHP deberemos de subir la memoria y los tiempos de ejecución.

memory_limit = 1G
max_input_time = 7200
max_execution_time = 7200

En caso de tener PHP configurado como FastCgi con Apache, Apache comunica con el servidor fast-cgi de php y tiene un tiempo máximo de espera, hemos de incrementarlo.

Si miramos en los logs de Apache podremos encontrar este error:

Connection reset by peer: mod_fcgid: error reading data from FastCGI server

Añadimos estas lineas a nuestro fichero de configuración de Apache o dentro de nuestro panel de control Plesk.

<IfModule mod_fcgid.c>
    FcgidBusyTimeout 7200
    FcgidIOTimeout 7200
</IfModule>

En caso de tener Plesk 12 podemos cambiar estos valores en nuestro panel de control.

Cambiar valores php y apache para magento

Si necesitas ayuda en configurarlo, no dudes en contactar con nosotros.

II Edición de Mobile Commerce Congress

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El próximo 13 de noviembre Madrid acoge la II Edición del Mobile Commerce Congress (MCC14). Es el único evento en España exclusivo sobre mobile commerce.

El Mobile Commerce Congress se consolida como evento de referencia en el sur de Europa. En este encuentro se darán a conocer las últimas tendencias del entorno de comercio a través de dispositivos móviles. El evento reunirá profesionales del sector y contará con la participación de más de 20 ponentes de primer nivel. Además, se analizarán las oportunidades, ventajas, recursos y herramientas del canal de mayor crecimiento en la actualidad como es un dispositivo móvil.

El Mobile Commerce Congress es un evento organizado por Ecommerce News. Más información: http://mobilecommerce.es.

Somos especialistas en e-commerce con muchos años de experiencia y siempre seguimos las novedades del sector. Si tienes algunas dudas o piensas desarrollar tu proyecto de comercio electrónico, cuenta con nosotros.

Red.es presenta el tercer programa de ayudas ‘Mentoring en comercio electrónico’

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El pasado mes de Julio Red.es presento el tercer programa de ayudas Mentoring en comercio electrónico.

El objetivo de este programa es expandir y potenciar el negocio de los empresarios y pymes, a través de nuevos canales de venta; adoptar una estrategia comercial, que permita iniciar un proyecto de venta online y dotar de un posicionamiento estratégico en Internet que garantice un mayor éxito del negocio.

La dotación económica total es de 18.060.000 euros;parte de la financiación (13.885.500 euros) procede de Fondos Europeos de Desarrollo Regional (FEDER) y la otra parte (4.174.500), de la aportación patrimonial de Red.es.

Esta ayuda está dirigida a autónomos y pymes españolas de las comunidades beneficiarias de los fondos europeos (Galicia, Andalucía, Aragón, Asturias, Castilla – La Mancha, Ceuta, Comunidad Valenciana, Extremadura, Islas Canarias, Melilla, Murcia y Navarra).

Los requisitos para optar a estas ayudas son tener la sede de la empresa en una de las autonomías beneficiarias, disponer de una plantilla inferior a 250 empleados y un volumen de negocio que no exceda los 50 millones de euros de facturación al año.

El plazo para la presentación de solicitudes estará abierto hasta el 9 de septiembre de 2014 y durante este periodo los candidatos podrán consultar las bases y enviar las solicitudes a través de la web de Red.es (www.red.es).

Red.es financiará el 80% del importe total de la actuación y la ayuda máxima para el asesoramiento especializado será de 5.000 euros, y de 10.000 euros para la implantación de soluciones y servicios tecnológicos de comercio electrónico. El beneficiario debe financiar la cantidad no subvencionada (20%), así como los impuestos indirectos aplicables.

Hay que destacar que el comercio electrónico hoy en día aporta destacadas ventajas al negocio tradicional, tanto para el empresario como para su portfolio de clientes. La principal es ofrecer un servicio cada vez más demandado por los consumidores actuales, que dedican gran parte de su tiempo a las búsquedas y compras por Internet. Otros beneficios son la automatización del proceso de compra y el correspondiente ahorro de costes, la reducción de tareas administrativas, el incremento del número de potenciales clientes, el empleo de técnicas de captación, retención y fidelización del consumidor, entre otros beneficios.

Fuente: Red.es

Comparación tiendas online: Magento, PrestaShop y Opencart

Actualmente en el mercado existen una amplia gama de soluciones que nos permitirán implementar una tienda online, sin embargo no todas constituyen una buena opción para el desarrollo de un negocio de venta online.

Nos ha parecido conveniente centrar este artículo en tres motores de tienda online, que a nuestro juicio durante más de 6 años en desarrollo de tiendas online, nos permitirán llevar a cabo un proyecto fiable, escalable y potente.

  • Magento: Ya de antemano, el más potente y completo del mercado.
  • Prestashop: Muy completo y casi igual de potente que Magento.
  • Opencart: Más nuevo y una buena opción de cara al futuro.

Existen otros motores de tienda online que muchos habrán oído hablar, como osCommerce, ZenCart o módulos para motores CMS como WordPress o Joomla, pero nos parece que no ofrecen una estructura tecnológicamente firme y bien compuesta, que todo motor moderno debe de cumplir.

magento-logo

Magento

Magento es una de las plataformas más fáciles, ricas, de más rápido crecimiento en el mundo. Infinitamente personalizable y fácil de mantener, que ofrece a los clientes una experiencia de compra en línea sin problemas. Los dueños pueden tener el control completo y personalizar su tienda de comercio electrónico.

Es una solución de venta online muy popular para los comerciantes que quieren tener una tienda online robusta.

Promociones y herramientas de marketing

Cupones flexibles ( reglas de fijación de precios ) con posibilidad de restringir a las tiendas , grupos de clientes , período de tiempo , productos y categorías.
Catálogo precios promocionales

Análisis y Reporting

  • Panel de administración para el informe general
  • Abandonado Compras Informe
  • Los mejores clientes reportan por Total y Número de pedidos

Search Engine Optimization

  • Google Mapa del Sitio
  • URL Reescribe dará un control total de la URL de
  • Meta- información para los productos y categorías

Gestión del sitio

  • Control de múltiples sitios web y tiendas de un Panel de Administración
  • API de servicios Web para una fácil integración entre Magento y de cualquier aplicación de terceros
  • A / B y Pruebas múltiples

Gestión de catálogos

  • Importación y exportación de lotes del catálogo
  • Integración de Google Base
  • Los productos descargables / digitales
  • Las normas sobre tarifas avanzada y soporte para precios especiales (ver herramientas de marketing )

Búsqueda por índice

  • Navegación Capas / tallado para el filtrado de los productos de las categorías
  • Navegación Capas / tallado para el filtrado de los productos en los resultados de búsqueda
  • comparaciones de productos
  • Opiniones del producto
  • Múltiples imágenes por producto

Apoyo Internacional

  • Multi -Lingual
  • Soporte para múltiples monedas

Caja

  • De una página Checkout
  • Pedido sin cuenta / Invitado Pedido
  • El envío a múltiples direcciones en una orden

Envío

  • El envío a múltiples direcciones en una orden
  • Múltiples envíos por pedido
  • Envío Gratis

Pago

  • Múltiples opciones de pago admitidas
  • Extensiones de pago disponibles a través de Magento Connect
  • Autorización configurable y captación de fondos

Clientes

  • Re -órdenes de la cuenta
  • Los productos descargables
  • Últimos artículos solicitados

Gestión de pedidos

  • Ver , editar, crear y cumplir las órdenes del panel de administración.
  • Cree una o varias facturas , envíos y notas de crédito por el fin de permitir el cumplimiento división

 

 

 

 

prestashop

PrestaShop

En resumen, PrestaShop es una plataforma de comercio electrónico de múltiples funciones, gratuito, seguro y de código abierto.

Desde 2007,  ha recorrido un largo camino desde entonces, habiendo celebrado recientemente más de 100.000 tiendas activas.

Muy parecido a Magento, y casi igual de potente ofrece una gran variedad de funciones.

Gestión de Productos

  • Categorías ilimitadas, productos y atributos
  • Comparación de productos
  • Gestión de almacén / Stock
  • Varias imágenes por producto
  • Cross-selling / Productos relacionados
  • Comentarios de los Clientes

Gestión de Tiendas

  • Diseño por medio de plantillas
  • Múltiples empleados con permisos personalizados
  • Facturas personalizadas
  • Programa de afiliados

SEO

  • URL amigables
  • Google Sitemaps

Ventas

  • Cobro en una etapa o en varias
  • Cobro sin registrarse en la página a invitados
  • Mensajes de regalo / Envolver para regalo

Envíos

  • Los costos de envío por peso o precio
  • Direcciones de facturación / envío
  • Portadores ilimitadas y destinos para afinar sus opciones de envío

Pagos

  • Se integra con cualquier proveedor de pago a través de módulos (muchos de ellos incluidos).
  • Impuestos por los países.
  • Varios tipos de moneda

Marketing

  • Correos electrónicos de seguimiento
  • Cupones y vales descuento
  • Boletín de Noticias
  • programa de fidelización
  • Recomienda a un amigo

Clientes

  • Grupos de clientes con precios personalizados, configuración de envío, etc
  • Seguimiento de pedidos
  • Gestión de devoluciones

Traducciones / Localización

  • Disponible en 41 idiomas
  • Monedas ilimitadas con sincronización de tipo de cambio
  • Geolocalización – ajustes basados ​​en la ubicación de sus clientes
  • Formato de dirección para cada país.

Seguridad

  • PCI Compliant
  • Soporte SSL

Analytics / Reporting

  • Número de visitantes
  • Seguimiento de pedidos y ventas
  • Productos más vendidos, más visitados, etc

 

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Opencart

OpenCart es una solucion eCommerce de código abierto, muy ligera y rica en funcionalidad.

Podemos pensar OpenCart como alteración de Magento para pequeñas y medianas tiendas de comercio electrónico, ya que casi con las mismas características va más ligera de carga.

Aquí nos gustaría destacar algunas de las características de una tienda online en OpenCart.

Gestión de Productos

  • Categorías ilimitadas
  • Productos ilimitados
  • Fabricantes ilimitadas
  • Los productos descargables
  • Productos relacionados

Gestión de Tiendas

  • Diseño por medio de plantillas
  • Múltiples tiendas

SEO

  • URL amigables

Ventas

  • Cobro en una etapa o en varias
  • Cobro sin registrarse en la página a invitados
  • Mensajes de regalo / Envolver para regalo

Envíos

  • Múltiples métodos de envío
  • Direcciones de facturación / envío

Pagos

  • Módulos de pago con diferentes proveedores.
  • Impuestos por países.
  • Varios tipos de moneda

Marketing

  • Opiniones del producto
  • Valoraciones de productos
  • Sistema de cupón de descuento

Clientes

  • Grupos de clientes con precios por grupo
  • Seguimiento de pedidos
  • Gestión de devoluciones
  • Descuentos por cantidad

Traducciones / Localización

  • Multi-Lenguaje
  • Multi-moneda

Seguridad

  • PCI Compliant
  • Soporte SSL
  • Registro de errores

Analytics / Reporting

  • Informes de ventas
  • Productos vistos
  • Productos comprados

¿Por qué las pymes deberían vender online?

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8 razones de peso

Dar el paso al mundo de e-commerce ya no es una opción para las pequeñas y medianas empresas. Con un volumen total de facturación que alcanzó los 2.705 millones de euros en España en el tercer trimestre del 2012, la apuesta por el e-commerce se ha convertido en una obligación para cualquier Pyme.

  • Se trata de un mercado en crecimiento. A pesar de la crisis, el comercio electrónico no para de crecer. Tan solo en España hay 30 millones de internautas y una de cada dos personas busca información online. Además, este mercado ofrece una gran cantidad de posibilidades, ya que todavía queda mucho espacio disponible para nuevos negocios. En Reino Unido, el 71.1% de la población compra online. En España solo estamos en un 27.3% frente al 42,7% de media europea2.
  • Internet iguala oportunidades para negocios especializados. Un mercado especializado o de nicho puede tener más visibilidad en Internet gracias a un buen SEO, presencia en portales de productos y redes sociales. De hecho, el posicionamiento online es más fácil en un nicho de mercado pequeño, como lo es definir el público objetivo. De esta forma, los esfuerzos y recursos requeridos para desarrollar un proyecto son menores.
  • Búsqueda online, compra offline (concepto ROPO). Hoy en día, la fórmula de la mayoría de los usuarios es buscar online y acabar comprando en tienda física. En concreto, un 80% de todas las ventas que empiezan en Internet acaban materializándose fuera de la red3. En España, más de un 35 % de los consumidores españoles consulta la web antes de acceder a la compra de un producto y/o servicio4.  A veces las ventas a través de la web tardan un poco en despegar. Pero sin duda, es una apuesta segura porque las ventas offline también aumentan.
  • Es más barato promocionar y atraer clientes. La mejor forma de promocionar una tienda o negocio es a través de herramientas de marketing. En este sentido, Internet ofrece nuevas opciones de publicidad más baratas que las tradicionales. Además, permite implementar otras técnicas que pueden mejorar esta promoción a través de la creación de contenidos de calidad y presencia en social media. Así mismo, a la estrategia se puede incorporar el SEO – la posibilidad de aparecer entre los primeros puestos de resultados de búsqueda en Google.
  • Permite aprovechar los dispositivos móviles. Alrededor de 5 millones de españoles tienen conexión a Internet desde su dispositivo móvil. A nivel europeo, España ocupa el tercer lugar en el mundo de m-Commerce. No obstante, se acabe comprando o no de forma online, el uso del móvil respalda la actividad en las tiendas físicas de forma más justa en términos de competencia. El internauta busca la información que más se adapte a sus necesidades sin tener recorrerse las diferentes tiendas de la ciudad. La Pyme puede sin duda ganar clientela a través del móvil y la geolocalización.
  • Aumenta el valor de la experiencia de compra. Si en algo es experta la Pyme es en gestionar la experiencia de compra del cliente. En este sentido, Internet le permite incrementar el valor del servicio. La Pyme puede fomentar su “customer experience” a través de una página web con buena usabilidad y diseño atractivo, con facilidades de búsqueda de productos, botones de recomendación en redes sociales y blogs. Además, las funcionalidades de una tienda online le permiten dar descuentos especiales o regalos a sus clientes VIP.
  • Es una manera fácil de internacionalizarse. Es más fácil que un negocio local pueda llegar a mercados internacionales a través de una tienda online. Tan sólo es necesario que la web se encuentre disponible en varios idiomas y que la forma de pago pueda realizarse a través de diferentes monedas. Además, es fácil gracias a la gran variedad de herramientas de gestión de cobros disponibles.
  • Continuo avance de las herramientas software. Hoy en día contar con una herramienta fácil e intuitiva que facilite la labor del empresario está al alcance de todos. Este tipo de herramientas son actualmente tan sofisticadas que el empresario no tiene por qué tener conocimientos informáticos. Esto reduce su tiempo de dedicación a la parte online y permite atender sin dificultad el resto de áreas.

Fuente: Nominalia.com

Un eCommerce no es una web

Un eCommerce es más que una plataforma tecnológica, es montar un negocio que necesita un equipo con experiencia en marketing, captación y conversión. Conoce qué factores influyen en el éxito de una tienda online. Montar un negocio online requiere de una estrategia y estructura de equipo importante.

En 2012, el comercio electrónico en España se encuentró moviendo unos 15.000 Millones de euros. Un 18 % más que en el periodo anterior, y con una previsión para el 2016 de 30.000 millones de euros. Por tanto, nos encontramos en un buen momento para invertir en negocios de comercio electrónico.

Ahora bien ¿somos conscientes de las implicaciones que lleva montar una tienda online o lo confundimos con “montar una página web”? Debemos tener claro que un eCommerce no es una web.

Factores a tener en cuenta cuando montamos un eCommerce

1.- Desarrollo. Primero, es fundamental que selecciones la plataforma apropiada para tu Tienda Online, pero sólo después de haber estudiado tus objetivos. Otro punto importante es la tecnología “front-end” a utilizar. Desde MOON.es nos decantamos por la tecnología Reponsive Web Design que nos permite adaptar la web a cualquier dispositivo, ya sea portátil, tablet o móvil con un único desarrollo.

2.- Marketing. Ya tenemos nuestra tienda online funcionando. Siguiente paso es atraer compradores invirtiendo en aumentar nuestra visibilidad. Debemos de determinar cuales son nuestros fuentes de tráfico más rentables, y para ello tenemos una opción: Probar, testear y medir. Hacer SEO o AdWords son buenas opciones, pero también existen muchas alternativas que debes de planificar, probar y así podrás encontrar las que dan mejores resultados en cada etapa de tú negocio.

3.- Logística. Las ventas empiezan, ahora toca disponer de un buen proveedor logístico, a unos precios razonables y con un servicio excelente. El cliente lo valorará, y olvídate de la idea de que al montar un eCommerce, podemos vender en todo el mundo sin problemas. Es más complejo debido a barreras de entrada en otros países, aranceles, problemas logísticos…

4.- Optimización de Conversiones. Cuando ya tenemos clientes, tenemos que aumentar las conversiones y para ello potenciaremos el CRO (Conversion Rate Optimization). Es decir, debemos de optimizar nuestras páginas, nuestros procesos, enfocar el máximo esfuerzo posible en la usabilidad y persuabilidad de nuestras páginas para mejorar las ventas.

5.- Atención al cliente. Cuidar al cliente, el último eslabón de la cadena, y el más importante. Un eslabón que proporciona seguridad y confianza al cliente y en definitiva genera ventas. Por tanto enfoca una parte importante de tu presupuesto en la atención al cliente, y no una atención automatizada, sino personalizada.

Como ves, estos 5 puntos requieren mucha atención y recursos. Si tuviera que definir qué equipo poner en un eCommerce te diría que son necesarios los siguientes roles:

Equipo

● Responsable de eCommerce: que defina los objetivos y el camino a seguir.
● Equipo de Diseño y Desarrollo: esencial si queremos crear y evolucionar nuestra tienda.
● Equipo de captación SEM: captación de tráfico a través de los buscadores (SEO y PPC) y Analítica/CRO: que te permitirá aumentar las conversiones mejorando las debilidades y buscando oportunidades de tu negocio.
● Atención al cliente: factor clave para la fidelización de clientes.

Quizás te hayas asustado con tantos recursos necesarios para montar un eCommerce, pero la realidad es esta. Montar algo sin estos perfiles es montar algo a medias que no permitirá coger la velocidad de crecimiento necesaria para alcanzar cuotas de rentabilidad interesantes para tu negocio.

De todas formas, si no dispones de los recursos económicos para incorporar estos perfiles a tu negocio, siempre tienes la opción de ir de la mano de una agencia que aportará su know-how a tu eCommerce. ¿Necesitas ayuda en montar un eCommerce? Puedes contar con nosotros.

Fuente: http://www.the-emagazine.com