Bonos de horas
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10 horas |
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25 horas |
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50 horas |
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100 horas |
- En las asistencias control remoto, las horas de asistencia equivalen a 0,75 horas.
- La duración mínima del servicio de asistencia es de 1 hora
- Asesoramiento y consultoría.
- Horas adicionales 25 % descuento.
- Las horas del servicio estándar con el tiempo de respuesta urgente equivalen a 1,5 del bono.
- Las horas de servicio estándar equivalen a las horas de servidor para los bonos.
- El bono tiene una vigencia de 12 meses desde la fecha de adquisición.
Planes de mantenimiento (Asistencia a Domicilio)
Plan ALFA:
- 1 Mantenimiento de 2 horas al mes.
- Asistencia por control remoto.
- Recomendado para sistemas de información formado desde 1 a 3 equipos.
- Asesoramiento y consultoría.
- Horas adicionales 25 % descuento.
- 1 Desplazamiento gratuito.
Plan BETA:
- 2 Mantenimiento de 2 horas al mes.
- Asistencia por control remoto.
- Recomendado para sistemas de información formado desde 4 a 7 equipos.
- Soporte telefónico ilimitado.
- Asesoramiento y consultoría.
- Horas adicionales 30 % de descuento.
- Recambios 15% descuento.
- 2 Desplazamientos gratuitos.
Plan GAMMA:
- 1 Mantenimiento de 2 horas a la semana.
- Asistencia por control remoto.
- Recomendado para sistemas de información formado desde 8 a 15 equipos.
- Soporte telefónico ilimitado.
- Asesoramiento y consultoría.
- Horas adicionales 35 % de descuento.
- Recambios 15 % descuento.
- 4 Desplazamientos gratuitos
Plan PLUS:
- 2 Mantenimiento de 2 horas a la semana.
- Asistencia por control remoto.
- Recomendado para sistemas de información formado desde 15 a 50 equipos.
- Soporte telefónico ilimitado.
- Asesoramiento y consultoría.
- Horas adicionales 40 % de descuento.
- Recambios 15 % descuento.
- 8 Desplazamientos gratuitos.
Servicios Incluidos: (Todos los planes de mantenimiento incluyen)
- Realización de copias de seguridad.
- Comprobación de sistema antivirus o firewall.
- Mantenimiento de red local.
- Solución de incidencia desde la última visita.
